มีปัญหาค่ะ คือตอนนี้ใช้ iphone6plus อยู่แล้วได้ทำการซื้อ iphonex ใหม่ พอทำขั้นตอนทุกอย่างเสร็จ สตรีมรูปเข้า icloud เสร็จแล้ว ทีนี้เลยต้องการ backup ประวัติแชท line เพราะปกติการย้ายเครื่องของ line จะทำให้ประวัติแชทหายถูกมั้ยคะ พอทำตามขั้นตอนปกติ กดคำว่า สำรองข้อมูลตอนนี้ แต่ปรากฎว่ามันขึ้นว่า คุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ทีนี้ก็เลยไปเช็คพืนที่ icloud เราใช้ไปแค่ 19.8 gb จาก 200 gb (เราซื้อเพิ่ม) และพอเช็คดูว่า line ใช้ความจำเท่าไหร่ ก็ปรากฎว่าแค่ 7.32gb เท่านั้น ซึ่งเหลือเฟือกับการใช้ backupแน่ๆแต่มันไม่ได้ เราต้องทำอย่างไรคะ เราจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลในแชทไลน์ค่ะ เนื่องจากเราทำธุรกิจด้วย ทุกอย่างสำคัญหมด รบกวนผู้รู้ช่วยตอบทีนะคะ ตอนนี้เหนื่อยมาก ทำเท่าไหร่ก็ไม่ได้ ปล. เมมเครื่องเราใช้ไปแค่ 40.2 gb จาก 64 gb ก็เหลือเฟืออยู่ดีค่ะ
Backup Line ไม่ได้ ทั้งๆที่ Icloud เหลือพื้นที่