เพิ่งซื้อ dell 7460 i5 มาครับ (อ้างอิงสเปค https://notebookspec.com/notebook/7355-DELL-Inspiron-7460.html)
พบว่าตอนฟัง youtube แล้วเสียงเหมือนแตก ก๊อกๆแกร๊บๆ เป็นตลอดรู้สึกลำคาน เคยโทรแจ้งให้ทาง dell มาคิดจะเปลี่ยนลำโพง ทางพนักงานก็นำลำโพงกับตัวเมมบอร์ดมากะจะเปลี่ยน ก็ตรวจสอบเสียงฟังเพลงต่างๆ แต่ว่ามันดันเป็นปกติใสไม่มีเสียงกระตุกอะไรเลย พนักงานเองก็ถามว่าจะเปลี่ยนมั้ย เราเองก็คิดว่าถ้าไม่เป็นอะไรแล้วก็ไม่อยากเปลี่ยนอยากได้ของเดิมๆที่ติดมากับเครื่อง ก็เลยไม่เปลี่ยน หลังจากนั้นไม่กี่วันก็เป็นอาการแบบเดิมก็ปล่อยมาซักไม่กี่เดือนนี้ก็เริ่มมีเวลาก็หาในกระทู้ต่างๆมีเพื่อนๆแนะนำให้ลงวินโดใหม่แล้วหาย บางท่านบอกว่าให้เพิ่มแรม(จากเดิมมีอยู่ 4 gb) เลยอยากทราบว่าถ้าจะลงวินโดใหม่(windows10 ตัวเดิม) แล้ววินโดเก่าที่เป็นของแท้จะหายมั้ยครับ(ปัจจุบัน windows 10 home ที่ติดมากับเครื่อง) แล้วลงยังไงครับ