สอบถามหน่อยครับ Note 8 ซื้อมือ 2 มาแต่ไม่ทราบว่ามีการเคลม 7 วันกับทางศูนย์มาทางศูนย์บอกไม่มีประกันเพราะเปลี่ยนมาแล้ว?
สอบถามหน่อยครับ Note 8 ซื้อมือ 2 มาแต่ไม่ทราบว่ามีการเคลม 7 วันกับทางศูนย์มาก่อนหน้านี้ ทางศูนย์บอกไม่มีประกันเพราะ เคลมเปลี่ยนเครื่องมาแล้ว แต่เครื่องที่เราซื้อมามือ 2 เช็คแล้วมีประกัน อีก 4 เดือนแต่ศูนย์แจ้งมาว่าเคลมไม่ได้เนื่องจาก ลูกค้าท่านแรกมีการเคลมเปลี่ยนเครื่องมาก่อนหน้านี้แล้วแต่เครื่องที่เราซื้อมาทำการเคลมไม่ได้ เนื่องจากทางหน้าร้านไม่ได้ทำการส่งสินค้าคืน บริษัท Samusung จึงทำให้เครื่องที่ซื้อมาไม่มีประกัน
ประเด็นแรกคือ 1. เครื่องมีการแจ้งเปลี่ยน 7 วัน แต่ไม่มีการเคลมเครื่องคืนบริษัท แต่มีการเปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้าไปแล้ว
2.เครื่องที่มีปัญหาไม่ได้ส่งกลับบริษัท Samsung จะโดนตัดประกันเลยเหรอ-.-
3.เครื่องเคลมไม่ได้เพราะอะไร ไม่ได้ ตก หล่น โดนน้ำ หรือมีรอย ที่เกิดจากการกระทำของเรา
อาการของเครื่องที่มีปัญหาคือ : เซ็นเซอร์ไม่ตัดเมื่อโทรออกทำให้เวลาโทรออกจอไม่ดับ จึงอยากสอบถามเพื่อนๆดูว่ายังงี้ต้องทำยังไงครับ
สอบถามหน่อยครับ Note 8 ซื้อมือ 2 มาแต่ไม่ทราบว่ามีการเคลม 7 วันกับทางศูนย์มาทางศูนย์บอกไม่มีประกันเพราะเปลี่ยนมาแล้ว?
ประเด็นแรกคือ 1. เครื่องมีการแจ้งเปลี่ยน 7 วัน แต่ไม่มีการเคลมเครื่องคืนบริษัท แต่มีการเปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้าไปแล้ว
2.เครื่องที่มีปัญหาไม่ได้ส่งกลับบริษัท Samsung จะโดนตัดประกันเลยเหรอ-.-
3.เครื่องเคลมไม่ได้เพราะอะไร ไม่ได้ ตก หล่น โดนน้ำ หรือมีรอย ที่เกิดจากการกระทำของเรา
อาการของเครื่องที่มีปัญหาคือ : เซ็นเซอร์ไม่ตัดเมื่อโทรออกทำให้เวลาโทรออกจอไม่ดับ จึงอยากสอบถามเพื่อนๆดูว่ายังงี้ต้องทำยังไงครับ