สวัสดีครับ นี่เป็นกระทู้แรกของผมน่ะครับ ผมมีเรื่องจะสอบถามหน่อยครับว่าผมควรทำยังดี คือผมซื้อกล้องจากBIG Cameraสาขา ตจว เป็นกล้อง Fuji รุ่น X-A5 เมื่อวันที่ 31/05/2018  และวันที่ 09/07/2018 ได้ส่งกล้องซ่อมด้วยอาการ เวลาซูมออก แล้วไม่สามารถ ซูมกลับมาเป็นโหมดปกติได้ จนผ่านมาวันที่ 15/08/2018 ทางสาขาได้โทรมาแจ้งว่า อาการเสียนั้นเกิดจาก ความชื้น ซึ่งนอกเหนือจากการรับประกัน และมีค่าใช้จ่ายในการซ่อม ทางผมก้อยินดีที่จะซ่อม จนมาวันนี้ 14/09/2018 ทางสาขาโทรแจ้งให้ไปรับกล้องคืน แต่ปรากฏว่า ตอนก่อนรับได้มีการเช็คตัวกล้องปรากฏว่า อาการที่เสียที่ทางศูนย์ได้มีการซ่อมไปแล้วนั้น ไม่เป็นปกติ ยังมีอาการเสียเหมือนเดิม ผมรู้ว่า ก่อนที่จะปิดจ๊อบงานนั้นได้มีการตรวจเช็คก่อนหรือไม่ ในส่วนของลูกค้าอย่างผม ผมรู้สึกไม่พอใจเป็นอย่างมาก ผมจำเป็นต้องใช้กล้อง ผมเสียเวลานานกว่า 2 เดือนในการส่งซ่อม....และเมื่อซ่อมเสร็จแล้วก้อหวังจะได้ใช้งาน แระไม่มั่นใจเลยจริงๆว่าถ้าส่งกลับไปซ่อมอีกครั้ง ผมยังจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมอีกหรือเปล่า แล้วอาการเสียนั้นมันจะซ่อมหายหรือไม่  ผมควรทำยังดีครับ
#BIG Camera #สคบ #สำนักงานคณะกรรมการคุ้งครองผู้บริโภค #Fujifilm #Fujifilm thailand