ได้สิทธิ์ดู Viu ไม่ตรงกับที่ AIS โฆษณา และรับสิทธิ์ AIS Play ไม่ได้

สวัสดีครับ ผมซื้อโทรศัพท์เปิดเบอร์ใช้โปร 4G Max speed เมื่อวันที่ 15 เดือนก่อน
ตามโปรโมชั่นแล้วแถม Viu และ AIS Premium ฟรี 3 เดือน
พนักงานบอกรับสิทธิ์ได้ภายใน 30 วัน (ถามจนแน่ใจแล้ว ทั้งระยะเวลาที่ได้กับขอบเขตการรับสิทธิ์)

วันนี้ผมกดรับสิทธิ์ แต่ Viu แจ้งว่าได้รับ Premium 1 เดือน (ไม่ใช่ 3 เดือน อย่างที่บอก)
ส่วน AIS Play แจ้งว่าเกินกำหนดรับสิทธิ์ (ทั้งๆที่ผมเพิ่งกดรับ Viu มายังได้)

มันหมายความว่ายังไงครับ ทำไมไม่ตรงตามที่พนักงานบอก จะยังไงทำให้มันชัดเจนด้วย ปล่อยให้ช้ากว่านี้เดี๋ยวอ้างว่าผมเลยระยะเวลา

แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  AIS Play (App) คุ้มครองผู้บริโภค AIS Viu Mobile Operator
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่