อยู่ดีๆบัญชีทรูมันนี่วอเลทของเราก็ใช้ไม่ได้ ซึ่งมียอดค้างอยู่ในนั้นเยอะพอสมควร ขึ้นให้ยืนยันตัวตน ไม่มีการแจ้งเตือนอะไรเลย โดนระงับโดยไม่บอกกล่าว แถมโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ค่อยติด รอสายนานมากกก โทรไปก็บอกบัญชีห้ามใช้ในเชิงพาณิชย์? เติมเงินเข้าทางเซเว่นเยอะเกินไป? เรางงมากเลยค่ะ ในเมื่อคุณอยากให้แอปเป็นบัญชีกระเป๋าออนไลน์ไว้ใช้จ่าย ทำไมการเติมเงินเข้าไปในบัญชีเยอะๆถึงผิดคะ?? แล้วพวกแม่ค้าออนไลน์ที่มียอดเงินเยอะๆไม่โดนเหมือนกันหมดเหรอคะ เราเดือดร้อนมาก เรื่องไม่คืบหน้าเลยผ่านไปจะ2เดือนแล้วค่ะ ต้องการนำเงินออก ต่อไปนี้คงไม่กล้าเติมเงินเข้าไปเยอะๆอีก กลัวบัญชีถูกสงสัยแล้วโดนระงับโดยไม่แจ้งอีกค่ะ หรืออาจจะต้องย้ายไปใช้ของเจ้าอื่นเลย รบกวนทรูช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะคะ
บัญชีทรูมันนี่วอเลทถูกระงับ ขึ้นให้ยืนยันสถานะตัวตน แก้ไขยังไงได้บ้างคะ?