กดเงินจากตู้ ATM แต่ยอดไม่ตรงตามที่กด

สวัสดีค่ะพอดีมีเรื่องอยากปรึกษา ในวันที่ 31/08/61 พ่อของเราได้ไปกดเงินที่ตู้ธนาคารกรุงศรี หน้า 7-11 ปากซอยหัวหมาก 21 พ่อได้กดเช็ดยอดเงินพบว่ามียอด 29,700 กว่าบาท และได้ทำการกดออกมาครั้งแรก 29,000 บาท และครั้งที่ 2 500 บาท แต่พอเอาสมุดไปปรับเมื่อวันที่ 05/09/61 กลับพบว่ามีรายการเงินในบัญชีในวันที่ 31/08/61 30,700 กว่าบาท และมีการถอนเงินออก 30,500 บาทซึ่งไม่ตรงตามที่พอกดมา และเคราะห์ซ้ำกรรมซัดในวันที่พ่อไปกดเงินที่ตู้ดันสลิปหมดอีก พ่อเอาสมุดบัญชีไปติดต่อที่ธนาคารกลับได้รับแจ้งว่าต้องโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ เพราะสาขาเช็คตู้ไม่ได้ แต่พอโทรไปคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย แบบนี้ต้องไปติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่