พอดีว่าซื้อมือถือมาใหม่ แล้วเลือกสมัครไอดีไลน์ใหม่ผ่านทางเบอร์ใหม่ (มือถือเครื่องใหม่+เบอร์ใหม่) เพื่อให้ใช้งานไลน์ได้ โดยทำการยืนยันสมัครผ่านเบอร์ใหม่ไปเรียบร้อยแล้ว (ได้ไอดีไลน์ใหม่มาแล้ว) และก็ยังมีไลน์ไอดีเก่าอยู่

จากนั้นทำการลงทะเบียนอีเมล์ ในไลน์ใหม่ (แต่ใช้อีเมล์เดียวกันกับอีเมล์ที่ผูกไว้ในไลน์อันเก่า) เพื่อที่จะเอาข้อมูลกลุ่มหรือรายชื่อติดต่อเพื่อนที่เคยมีไลน์เก่า นำมาใช้กับไลน์ใหม่ (ต้องการแค่กลุ่ม,รายชื่อติดต่อมาเท่านั้น)

พอกดลงทะเบียนอีเมล์(ที่ผูกกับไลน์เก่า) กับไลน์ใหม่ไป ทำให้ไลน์เก่าถูกลบข้อมูลหายไปทั้งหมดเลย กลายเป็น ไอดีใหม่(ผูกกับเมล์ที่ใช้ไอดีเก่า) แต่ข้อมูลทั้งหมดของไลน์ไอดีเก่าหายไปหมดเลย รวมถึง account ไลน์เก่าก็ถูกลบไปด้วย

ทำยังไงให้กลับมาใช้งานไลน์ไอดีเก่า ที่เคยใช้งานไว้ได้บ้างครับ (ถ้าไม่ได้ผูกกับ facebook ไว้ด้วย) มีข้อมูลสำคัญในไลน์เก่าไว้เยอะมากเลยครับ (ทั้งกลุ่ม,รายชื่อเพื่อน,ข้อมูลงาน)

หรือมีเบอร์ต่อทาง line เพื่อให้ช่วยเหลือเรื่องนี้ได้บ้างมั้ยครับ ข้อมูลสำคัญมากจริงๆครับ (ไลน์เก่าผูกกับ Line@ ไว้ด้วยอีก)