สวัสดีครับ ผมมีเรื่องประหลาดๆ เรื่องนึงคือ

วันที่ 1/9/18 ผมทำรายการโอนเงินเข้าจาก ME by TMB จำนวน 2 รายการไป TMB ตัวเองเลขที่บชลงท้ายด้วย 6457


หลังจากนั้นในวันเดียวกัน ผมก็โอนเงินออกจากบัญชี 6457 จำนวน 2 รายการ ด้วยยอดเหมือนกัน

วันต่อมา คือวันนี้ 2/9/18 ผมมีทำรายการบัญชีโอนเงินเข้าออกในลักษณะเดียวกันอีกและค้นหารายการเดินบัญชีของวันที่ 1/9/18 โอนเข้าโอนออกจำนวนรวม 4 รายการนั้น

ปรากฎว่าไม่มี!!??

มีแต่รายการวันที่ 2/9/18...


ผมเลยไปค้นดูรายการย้อยหลังจากเมนูอื่นคือ ปฏิทินธุรกรรม ซึ่งต้องค้นหาเป็นรายวัน

ปรากฎว่ามีรายการโอนเงินเข้าและออก 4 รายการนั้น..


ผมเข้าใจว่า mobile banking อาจรวน เลยไปเข้า internet banking ทางคอมพิวเตอร์เช็คดู

ปรากฎว่าไม่พบรายการวันที่ 1/9/18 จะเห็นได้ว่าหลังจากรายการวันที่ 25/8/18 ก็ข้ามไป 2/9/18 เลย



ผมลองไปดูเมนูปฏิทินธุรกรรมทาง internet banking ผ่านคอมพิวเตอร์ โยเลือกดูวันที่ 1/9/18

ปรากฎว่าเจอรายการโอนเงินเข้าออก 4 รายการนั้น


ที่ผมสงสัยคือ ทำไมทั้ง 4 รายการนั้นซึ่งควรจะแสดงทั้งในเมนูปฏิทินธุรกรรมและ เมนูรายการเดินบัญชีเหมือนรายการในวันอื่นๆ แต่กลับแสดงแค่ในเมนูปฏิทินธุรกรรมอย่างเดียว??

หรือจริงๆแล้ว แสดงแบบนี้ถูกต้องแล้ว??? แต่ทำไมรายการของวันอื่นๆแสดงในทั้ง 2 เมนูเหมือนกันๆ

เรียน CC TMB ผมขออนุญาตไมาให้รายละเอียดเพิ่มเติมเนื่องจากเข้าใจว่าสามารถเช็คจากเลขที่รายการโอนเงินที่ปรากฎอยู่ในรูปได้ และอีกอย่างมันไม่ได้มีผลกระทบอะไรเท่าไหร่ แค่ต้องมีนั่งเช็ครายการในปฏิทินธุรกรรมเป็นรายวันแค่นั้น

แต่ถ้าสมมติว่าเป็นการผิดพลาดจากระบบ ผมเห็นว่ากระทบกับความเชื่อมั่นในระบบพอสมควรนะครับ