ปัจจุบันดูซีรีย์ผ่านแอพ viu บน ipad อยู่แล้ว และสนใจที่จะสมัครสมาชิก viu premium แบบใส่รหัส redeem ไม่ต้องการสมัครกับ ais แต่ยังไม่เข้าใจขั้นตอนหรือวิธีการสมัคร และอยากจะสมัครให้สำเร็จในครั้งเดียวไม่อยากเจอปัญหาแบบที่หลายคนเจอ เข้าไปอ่านคำแนะนำใน viu ก็บอกง่ายๆ สั้นๆ ไม่บอกรายละเอียดให้ชัดเจนว่าคนที่เป็นสมาชิกทั่วไปมี user อยู่แล้วต้องทำยังไง ต้องสมัครสมัครสมาชิกใหม่ก่อนไม๊ ขั้นตอนการใส่รหัส redeem ทำได้ในแอพ viu เลยหรือเปล่า อ่านแล้วไม่เคลียร์ จึงอยากจะรบดวนขอความรู้จากคนที่เคยสมัคร viu premium แบบซื้อรหัส redeem มาใส่ค่ะ

1. ตอนนี้ซื้อรหัส redeem มาแล้ว แต่ในแอพ viu ไม่มีเมนูใ้ห้ใส่รหัส redeem หมายความว่าต้อง logout ออกจาก user เดิมใน ipad แล้วสมัครสมาชิกใหม่เพื่อใส่รหัสที่ซื้อมาจากเซเว่นถูกต้องไหมคะ

2. เวลาสมัครสมาชิกใหม่ต้องสมัครในแอพ viu หรือต้องไปสมัครที่เว็บเพจ viu คะ เพราะลองสมัครสมาชิกใหม่ในแอพ viu ดูแล้วก็ไม่เห็นมีขั้นตอนใส่รหัส redeem เลย

3. ลองเข้าไปที่เว็บเพจ viu ก็จะยังเป็นสถานะ user ที่ใช้ดูแบบทั่วไปในแอพ viu แต่มีเมนู redeem ให้เลือกด้วย อยากทราบว่าใส่รหัส redeem ได้เลย หรือต้องออกจากระบบก่อน เพื่อไปสมัครสมาชิกใหม่คะ

4. user อันที่ 2 ที่ได้จากการลองสมัครสมาชิกใหม่ในแอพ viu เอามาใช้ใส่รหัส redeem ได้ไหมคะ หรือต้องเป็น user ที่สมัครใหม่จากเว็บเพจ viu เท่านั้น

ต้องขออภัยที่คำถามอาจจะดูซ้ำไปซ้ำมา ยอมรับว่าไม่เข้าใจจริงๆ ค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบค่ะ