สวัสดีครับ ss galaxy note5ของผมเวลาใช้งานอยู่ชอบดับเอง (เช่นใช้งาน line facebook) และพอเปิดเครื่องก็ค้างอยู่ที่โลโก้ซัมซุง ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ แต่ถ้าเสียบสายชาร์จจะสามารถเปิดเครื่องจนสามารถใช้งานได้ (แต่ก็ไม่ปกติเพราะจะดับเองอยู่อีกบ่อยครั้ง)

ผมเลยอยากรู้ว่าสาเหตุของการคืออะไรครับ เมนบอร์ดหรือแบตเตอรี่หรอครับ