จขกท. ซื้อตั๋วเครื่องผ่านบัตร TMB so fast เป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศ ซึ่งเที่ยวบินล่าช้า 6 ชม. (เวลา Baording time เป็นเวลาตามกำหนด แต่ เครื่องมาเสียตอนเครื่องกำลังจะ Take-off ต้องรอ 6 ชม. คือ กลางสนามบินเลย และเราต้องรอจนกว่าจะมีเครื่องใหม่มาเปลี่ยน) แบบนี้ท่านใดพอมีประสบการณ์บ้างไหมค่ะ อยากทราบว่า

1. แบบนี้เคลมได้ไหม
2. ระยะเวลา ในการขอเคลม ภายในกี่วัน
3. เที่ยวบินล่าช้า กี่ชม. ถึงเคลมได้ / แค่ล่าช้า ก็เคลมได้เลย
4. ถ้าเคลมได้ต้องใช้หลักฐานอะไรบ้าง (ตอนเครื่องบินล่าช้า เค้าไม่เอกสารอะไรบอกเราเลย อีกอย่าง ถ้าใช้ Baording time เราต้องใช้อย่างไร เพราะเราเปลี่ยน เครื่อง ไปเป็นอีกลำ)

ถ้าท่านใดพอมีประสบการณ์ แบบนี้บ้าง มาแบ่งปันกันค่ะ จขกท. ไม่รู้จะทำอย่างไรดี