ลูกค้าที่เพิ่งย้ายจะได้โปร 100/30 ในราคา 590 บาท
แต่ลูกค้าที่ใช้ Fiber อยู่ก่อนหน้าได้ 100/30 ในราคา 700 บาท
มันออกแนวไม่ยุติธรรมหรือป่าวครับ
ลูกค้าเหมือนกัน ทำไมจ่ายไม่เท่ากัน
คนนึงจ่าย 590 บาท
คนนึงจ่าย 700 บาท
ผมว่าลูกค้าที่จะย้ายมา Fiber แค่ฟรีค่าอุปกรณ์ก็พอละ
นี่เล่นลดราคาตลอดการใช้งานเลย
ไม่แฟร์นะเท่ากับลูกค้า Fiber เดิมจ่ายแพงกว่าทุกเดือนๆ

อยากจะยกเลิกย้ายค่ายเหลือเกินติดที่จ่ายล่วงหน้าไปปีนึงละ
TRUE เองก็มากดกริ่งหน้าบ้านมันทุกวันย้ายค่ายไหมค่ะได้ส่วนลด 50% แต่ TRUE มันก็ชอบพ่วงอีกอยากได้แค่เน็ตเพรียวๆ

คิดว่า 3BB จะมีแผนปรับให้มันยุติธรรมไหมครับ
ลูกค้า Fiber ก็ปรับสปีดไปอีก 1 ขั้น
มันจะได้แฟร์ๆ กับลูกค้าทุกคน



ผมไม่เข้าใจนโยบาย 3bb เค้าเลย
คือย้ายจาก VDSL มา Fiber
แล้วลูกค้า Fiber เดิมละไม่ใช่ลูกค้าเค้าหรอที่ผ่านมาใช้เน็ตฟรีไม่จ่ายเงินหรอ
ถึงเกิดโปรบ้าบอแบบนี้
บอกตรงๆ ไม่ยุติธรรม
ลูกค้าค่ายเดียวกันจ่ายไม่เท่ากัน
ความเร็ว 100/30
เท่ากันคนนึงจ่าย 590 บาท อีกคนนึงจ่าย 700 บาท
จ่ายแพงกว่าทุกเดือนๆ ทั้งๆ ที่ความเร็วมันเท่ากัน
เจริญละพ่อคุณทำแบบนี้

คุณคิดว่าลูกค้า Fiber เดิมๆ ของคุณคืออะไรครับคุณถึงทำแบบนี้ ?

ถ้าอยากออกโปรดึงให้คนมาใช้ Fiber ให้หมด
คุณก็อาจจะเปลี่ยนจาก VDSL มาใช้ Fiber
ฟรีค่าอุปกรณ์ แค่นี้ก็พอละ
หรืออยากหรูหน่อย ฟรีค่าอุปกรณ์พร้อมอัพความเร็วฟรี 1 ขั้นแพ็คเกตเป็นเวลา 1 เดือนไม่ใช่มาลดราคาลงตลอดไปแบบนี้
ลูกค้า Fiber เดิมเค้าจะรู้สึกยังไงคิดยังไง ?

แล้วถามว่าคนใช้ VDSL เดิมเค้าอยากเปลี่ยนมาใช้ Fiber ไหมผมคิดว่าอยากทุกคน
เพราะตอนผมใช้ VDSL 700 บาทต่อเดือนได้ความเร็ว 50/20
แต่ Fiber 700 บาทได้ความเร็ว 100/30
อันนี้จ่ายเท่ากันได้ความเน็วไม่เท่ากันโอเคยอมรับได้เพราะเย็ตคนละรูปแบบ
แต่นี่อะไร Fiber เหมือนกันดันได้ความเร็วไม่เท่ากันทั้งที่จ่ายเท่าๆ กัน ?

แล้วถ้าสมมุตในอนาคตคุณอัพความเร็วขึ้น
กลุ่มลูกค้า Fiber เดิมอัพจาก 100/30 เป็น 150/50 ราคา 700 บาท
ลูกค้ากลุ่ม VDSL ที่ย้ายมาใช้ Fiber อัพจาก 100/30 เป็น 150/50 ราคา 590 บาท
ยอดเยี่ยมไปเลยคิดได้ไง ?

หรือคุณต้องการไล่ลูกค้ากลุ่มนี้ออกไปจากระบบของคุณ ?

ได้แต่คิดแล้วก็สงสัย ?