เรียนสอบถามทาง บ.ทรู วิชั่นส์ กรุ๊ป หน่อยครับ

กระทู้คำถาม
เนื่องด้วยผมได้ทำการปิดบริการอินเตอร์ไป แล้วมีช่างได้มาทำการเก็บอุปกรณ์ไปแล้ว โดยมีการเก็บอุปกรณ์ไปแบบนี้

1. เก็บกล่องทีวีและรีโมทไปแล้วระหว่างที่ยังใช้งาน อินเตอร์เน็ตอยู่ ที่ให้เก็บไปเพราะกล่องทีวีของทางทรูเปิดแล้วใช้ไม่ได้มาเป็นเวลา 2 เดือน และได้แจ้งให้ทางทรูมาดู ซึ่งทางทรูได้ส่งช่างมาเช็คแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ แล้วพอดีที่บ้านใช้จานดาวเทียมอยู่ เรยให้ทางช่างที่เข้ามาเช็คกล่องเก็บไป (แจ้งไปครั้งแรกทางเจ้าหน้าที่ทรูบอกให้ลองถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ ทำแล้วแต่ไม่หาย ทางทรูเรยส่งช่างมาเช็คให้ครับ)

2. ทางช่างได้มาเก็บกล่องสัญญาณไวไฟไป และเก็บสายสัญญาณ หลังจากแจ้งว่าทำการปิดใช้บริการและได้ไปชำระค่าบริการมาเรียบร้อยแล้ว ณ วันที่แจ้งยกเลิกบริการอินเตอร์เน็ต

แต่วันนี้มีใบบิลส่งมาเรียกเก็บค่ากล่อง TVG (ผมเดาว่าน่าจะเป็นกล่องรับสัญญาณทีวี) จึงอยากให้ทางทรูช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ เพราะเก็บกล่องไปแต่ละรอบจะให้เซ็นยืนยัน

รอบแรกที่เก็บกล่องทีวีไปแล้วเป็นเซ็นลงในเอกสาร   
รอบหลังที่เก็บกล่องไวไฟไปเป็นเซ็นลายมือในมือถือครับ

ชื่อผู้ใช้งาน : กิจวิสุทธิ์ ตั้งประเสริฐสม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่