เราขายของใน ig มา2ปีแล้ว ไม่เคยใช้ hashtag มั่วเลย
จนเมื่อ2วันก่อน รูปภาพสินค้าของเราโดนรีพอร์ท เพราะมีสัญลักษณ์ที่เป็นเครื่องหมายนาซี
และจากนั้นโพสที่เราใส่hashtag มันก็ไม่ขึ้นที่หน้ารวม# อีกเลยอ่ะค่ะ ทั้งโพสปัจจุบัน
โพสในอดีตด้วย ทุก#ไม่ขึ้นเลยสักอัน รวมถึงhashtagเฉพาะ ที่เป็นแท๋คของรีวิวที่ร้านด้วย
ตอนนี้เริ่มเดือดร้อนแล้วค่ะ

เข้าไปหาข้อมูลก็ถึงได้รู้ว่ามันเรียกว่า shadowban / shadowbanned
แต่ยังหาวิธีแก้ไม่ได้เลย เว็บ blog ของต่างประเทศเราก็ทำตามเกือบทั้งหมดแล้ว
ยกเว้นที่ให้เปลี่ยนจาก business ig เป็น personal ig อันนี้ยังทำไม่ได้เพราะเรารัน ads ค้างไว้อยู่
เรารายงานปัญหาไปแล้ว เมลไปแล้ว แต่ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา

ใครพอจะทราบ หรือมีวิธีแก้ไขบ้างไหมคะ