ต่อเนื่องจากกระทู้ mini review รัสเซีย เมื่อต้นเดือน ที่มีเกริ่นไปว่าโดนขโมยใช้บัตรเครดิตนั่นแหละค่ะ บัตรที่โดนคือ KTC world Mastercard อย่างที่บอกคือเราเลือกบัตรนี้เพราะมี app ที่ให้เราสามารถกำหนดวงเงินต่อวัน (ทริปนี้เราตั้ง 3 หมื่น) และถ้าเกิดอะไรสามารถอายัดผ่าน app ได้เลย ไม่ต้องลุ้นติดต่อ จนท bank ในไทย

***แล้วก็โดนจริงๆ***

เราสันนิษฐานว่าน่าจะโดนขโมยเลขบัตรไปใช้ตอนซื้อของในคาซัคสถานที่เราไปเปลี่ยนเครื่อง แต่เอาเป็นว่าปล่อยให้เป็นหน้าที่ของคนติดตามเรื่องนะคะ

ตัดมาฝั่งเหยื่ออย่างเรา ขอบอกว่าโชคดีมากที่คืนนั้นเราเกิดอยากรู้เรทแลกของ ktc เลยเข้าแอพไปดู ตกใจขีดสุด เมื่อเห็นรายการไรไม่รู้เข้ามา 3 รายการเป็น GBP แบบรัวๆ...สมองสั่งต้องอายัดทันที เราก็เข้าไปอายัดใน app ปรากฏว่าทาง KTC อายัดให้เราไปแล้วคร่า
(ความดีงามข้อที่ 1) แต่เพื่อความแน่ใจ เรายอมจ่ายค่าโทร reconfirm กับธนาคาร ซึ่ง cf อายัดและยังมีสอบถามว่าเรามีบัจรอื่นใช้ไม๊ เดือดร้อนเปล่า แต่เรามีบัตร tmb อีกใบ เลยผ่านจุดนั้นมา

กลับมาที่ไทย เรารีบติดต่อ KTC เพื่อดำเนินการส่ง dispute  form เพื่อปฏิเสธการจ่าย ซึ่งใช้เวลาไม่ถึงสัปดาห์ก็เห็นทั้ง 3 รายการ ถูกลบจากยอดชำระแล้ว (ความดีงามที่ 2)

และสุดท้าย ทาง ktc ก็ส่งบัตรใหม่มาให้อย่างรวดเร็ว

ขอบอกว่า ขอบคุณทาง KTC มากๆ กับการบริการในครั้งนี้

ถ้ามี จนท ktc มาอ่าน อยากให้แนะนำหน่อยนะคะ ว่าถ้าเราไม่ได้ลดวงเงินจากเกือบล้านมาเป็นสามหมื่นต่อวัน...ระบบจะ detect รายการแปลกๆ แบบนี้ได้รวดเร็วเหมือนกันหรือเปล่า เอาไว้เป็นความรู้น่ะคะ

แปะรูปยอดเงินที่ถูกลบออกจากระบบให้ดูวันนี้สดๆ ร้อนๆ นะคะ ยอดเงินอาจไม่เยอะ แต่ตอนเห็นโดนโกงเข้ามาทีแรก หัวใจมันเต้นแรงมว๊ากกก 555