สวัสดีคะ

อยากมาแบ่งปันประสบการณ์กับเครื่อง note8 กับการทำงานศูนย์ซัมซุงแต่ละที่คะ

ต้นเรื่องคือเครื่อง note8 ของเราที่ซื้อที่ IT City งาน Mobile 2018 ครั้งล่าสุดประมาณเดือนสองเดือนที่ผ่านมาได้เกิดปัญหาขึ้น Overheating เวลาทำการใช้ Whatapp ในการ call video ตามกระทู้ที่เคยเปิดนี้ https://ppantip.com/topic/37814310 และได้ไปหาศูนย์ sumsung ลาดพร้าวซึ่งยังซ่อมไม่ได้มีเครื่องร้อน เราจึงไปหาศูนย์ sumsung ที่พระรามเก้า ที่นี่ต่อให้คุยยังไงก็ให้ล้างเครืองอย่างเดียว และก็อาการก็หายไปพักนึง

เมื่อวาน 7 สิงหาคม 2018 เราก็คุย video call Whatapp อีกครั้งและคุณประมาณ 10 -20 นาที เครื่องก็ขึ้น Phone Overheating อีกครั้ง แต่ครั้งนี้ app ปิดแล้วกลับไปหน้า login mobile แล้วก็เข้า app ไหนก็ขึ้น overheating จนต้องรอให้เครื่องเย็นลง   ด้วยการที่เจอปัญหาซ้ำอีกเลยไปหาศูนย์ sumsung ที่สีลม ผลที่ได้คือ

1. เจ้าหน้าที่ทำการดูเครื่องทันที ไม่ถามว่าตกมาหรือเปล่าหรือว่าไปลงโปรแกรมอะไรมาไม่ดีหรือเปล่า หรือมั่วว่าเราใช้ app ที่ทำให้เครื่องร้อน (Whatapp นี่ทำให้เครื่องร้อนได้ด้วยเหรอ) เหมือนศูนย์ที่พระรามเก้า
2. เจ้าหน้าที่ยอมรับเครื่องไว้ในอุปถัมภ์  แต่พระรามเก้าปฏิเสธตลอด หัวเด็ดตีนขาดก็บอกว่าไม่เจออะไรคะ จะฟอร์แมตเครื่องเราอย่างเดียว


ตอนนี้ก็ต้องเพิ่งใบบุญว่าเจ้าหน้าที่จะช่วยแก้อะไรได้บ้าง เสียเวลา เสียทั้งเงินคะ(ราคาสองหมื่นกว่านะคะ) ขนาดซื้อไม่ได้นาน เข็ด sumsung ไปอีกนานคะถ้าเครื่องนี้พังอาจต้องย้ายไป iPhone ไม่ก็ต้องกลับไปใช้ A5 เครื่องเดิมรุ่นนั้นทั้งตก ตั้งเกมส์ ตั้ง Whatapp ยังไม่ยอมดับคะ