ผมอยู่ ตจว. ครับ
ที่ผ่านมาพยายามหาซื้อหนังสือให้ลูกเตรียมตัวอ่านสอบ (700 Bmat)
ขับรถไปหาซื้อตาม จ.ใกล้เคียง ปรากฏว่า ไม่มีขายเลย หมดบ้าง ไม่ได้เอามาขายบ้าง

เลยต้องเปลี่ยนแผนมาสั่งซื้อออนไลน์แทน
เสิชกูเกิ้ล หาๆๆ

-ศูนย์หนังสือจุฬา----out of stock
-asia book---available

ก็เลยสั่ง online ไปที่ asia book (สั่ง+จ่ายเงินผ่าน ibanking ไปวันที่ 2 ส.ค. 61)
รอจนถึงวันที่ 8 ก็ยังไม่ได้รับหนังสือ
เลยโทรสอบถามไปที่ 02-7159000
แจ้งเลขใบสั่งซื้อไปให้ทาง จนท.ตรวจสอบ
ซักพัก จนท.แจ้งกลับว่า หนังสือเล่มนี้ จากที่เช็คในระบบ ยังมีสินค้าอยู่ บางสาขา แต่ที่ไม่สามารถส่งให้ลูกค้าได้เนื่องจากสินค้าอยู่ในสภาพที่ไม่สมบูรณฺ์ จึงทำให้ไม่สามารถส่งให้ลูกค้าได้ ผมกำลังจะแทรกว่า ไม่สมบูรณ์ จะขาด จะเก่ายังงัย ก็ส่งมาเลย ขอแค่พออ่านได้ เจ้าหน้าที่ก็บอกต่อว่า หนังสือบางเล่มก็จะมีลูกค้าที่จองไว้ที่หน้าร้านด้วย (สรุป หนังสือไม่สมบูรณ์หรือลูกค้าจองหน้าร้านครับ)

ช่วงนี้หนังสือเล่มนี้สินค้าขาด ลูกค้าต้องรอประมาณ 1 เดือน ทางร้านกำลังสั่งเข้ามา
ผมเลยแจ้งว่าประมาณ 1 เดือน ก็ใกล้สอบแล้ว ได้หนังสือมาจะอ่านทันมั๊ยครับ
แล้วถ้า 1 เดือนหนังสือยังไม่มาหล่ะ จะทำยังไง (เพราะคำว่าประมาณ 1 เดือน มันเป็นเงื่อนไขเลื่อนลอยน่ะ)

แล้ววันที่ 2 ส.ค. ที่ผมสั่งหนังสือผ่านระบบออนไลน์ไป ในระบบก็ขึ้นว่ามีสินค้า available พร้อมส่งอยู่เลย ทำไมระบบถึงแย่แบบนี้

ผมเลยสอบถามว่าถ้าจะทำเรื่องขอเงินคืนทำยังไง

จนท.แจ้งว่าต้องแนบหน้า Book Bank และใช้เวลาประมาณ 1 เดือน

โห!

รอหนังสือก็ประมาณ 1 เดือน
รอคืนเงินก็ประมาณ 1 เดือน
ไม่แตกต่างกันเลย

ผมจึงแจ้ง จนท.ว่า ถ้างั้นไม่เป็นไรครับ ขอบคุณครับ แล้วก็วางสายไป

ก็ต้องมานั่งเสิชหาว่าเวปไหนมีขายอีก
ก็ไปเจออีกเวปที่ขายอยู่   แต่คราวนี้เพื่อความชัวส์ดทรไปถามก่อนเลย หนังสือเล่มนี้ ISBN นี้ ทางร้านมีสินค้าพร้อมส่งมั๊ยครับ เพราะเห็นในระบบ online แจ้งว่ามีสินค้า เจ้าหน้าที่ก็เช็คแล้วตอบว่า มีสินค้า กดสั่งเข้ามาได้เลย

ผมก็กดสั่งซื้อ จ่ายเงินผ่านการตัดบัตรเครดิต เป็นอันเสร็จ


ASIA BOOK เป็นครั้งแรกและขอเป็นครั้งสุดท้าย กับระบบออนไลน์แบบนี้ครับ