เป็นการจัดเก็บรูปไว้ที่การ์ดใช่ไหมคะ แนะนำให้ลองถอดการ์ดแล้วเสียบกับคอมดูก่อนว่าสามารถเปิดใช้งานได้ปกติหรือไม่ หากเปิดได้ แนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อน แล้วกด Format การ์ดดูสักรอบ

หากเปิดแล้วพบอาการเดียวกัน ไม่ทราบว่าได้มีการซิงค์รูปภาพไว้กับ Account ต่างๆ เช่น Samsung Account  Drop Box หรือ Google Drive ไว้บ้างหรือไม่คะ