ค้างค่างวดรถสามงวด จ่ายไป 1 งวด แต่ทำไมไม่ตัดยอดค้างให้คะ

มียอดค้างชำระค่างวดรถยนต์แล้ว 3 งวด เลยงวดที่ 3 มาหลายวัน เลยรีบหาเงินไปจ่ายที่ 7-11 จำนวน 1 งวด + ค่าติดตาม ค่าทวงถาม แต่พอโทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าชำระไปแล้ว 1 งวด + ค่าปรับค่าทวงถามด้วย เจ้าหน้าที่กลับบอกว่าที่จ่ายเข้ามาระบบตั้งพักชำระไว้ เลยไม่มียอดชำระ ต้องจ่ายทั้งหมดที่ค้างไว้แล้วบัญชีจะกลับมาปกติ แล้วส่งคนมายึดรถซึ่งเรายืนยันว่าจ่ายไปงวดนึงแล้ว + ค่าปรับค่าทวงถามด้วย ตอนนี้เราแค่ค้าง 2 งวดเองนี่ ทางคนยึดรถบอกไม่มียอดชำระเลย เรางงมากสรุปเงินที่จ่ายไปมันไปอยู่ที่ไหนหรอค่ะ...ใครพอจะทราบและให้คำแนะนำหน่อยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่