จองโรงแรมผ่าน agoda แบบไม่ได้ตั้งใจ แต่สภาพโรงแรมไม่เหมือนในรูปทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราช่วยพี่หาโรงแรมที่เขาใหญ่ เพราะพี่เราจะไปเที่ยวช่วงวันหยุดยาวแล้วมันเต็มหลายที่ เราเลยช่วยหาโดยใช้แอพ agoda ค่ะ (เราไม่ได้ไปด้วย)  พอดูไปก็เจอโรงแรมที่น่าสนใจชื่อ villa paradi... (ขอเอ่ยนามไว้เท่านี้นะคะ) พี่เราก็ดูรูปใน agoda คือสวยใช้ได้เหมาะกับราคาห้องละ 2300 บาท ซึ่งเรากดเลือกดูไว้ 3 ห้อง ( เพราะโรงแรมบางทีเหลือไม่พอ 3 ห้องเราเลยระบุเอาไว้ในหน้าค้นหา) เราก็เลยลองกดจองเพื่อดูราคา ภาษีและค่าธรรมเนียม แต่ที่นี้พลาดไปกดโดน slide to pay now เพราะไม่เห็นมันบวกภาษีกับค่าธรรมเนียมมาให้ มือไวกว่าสายตา คือตอนแรกคิดว่าไม่เคยใส่เลขบัตรเครดิตในแอพ agoda แค่จะดูราคาน่าจะไม่โดนหักเงินจากตรงไหน แต่กลายเป็นว่ามันเคยมีช้อมูลบัตรเก่าชองเราที่เคยจองไว้มานานมาก จนลืมว่าเคยใส่เลขบัตรเครดิตไว้ ที่นี้แอพมันเลยหักเงินเราจากบัตรไป 8199 บาท โดยที่ไม่มีให้ยืนยันรหัสหรือกรอกอะไรเลย เราก็เครียดเลยเพราะไม่ได้ไปเองแต่มาช่วยเค้าดูเค้าหาที่พักเฉยๆ กลายเป็นจองห้องไปเอง พี่เราเลยบอกว่างั้นก็คงต้องนอนที่ที่เราจองแล้วแหละ แล้วค่อยโอนเงินคืนเรา  เราก็โอเค ใจชื้นมาหน่อย เราเลยให้ไฟล์เอกสารการจองพี่เราไว้ไป chek in พอถึงวันไป คือสภาพโรงแรมแย่มาก ไม่เหมือนในรูปเลย จนพี่เรากลัวไม่กล้าเข้าพัก มันเก่าแล้วอยู่ในป่า สภาพห้องแย่ ไม่สะอาด พี่เราเลยไปพักที่อื่น คือเราทำอะไรได้ไหมคะ เราเสียค่าโรงแรมไปฟรีๆใช่ไหมคะ พอจะทำอะไรได้ไหมเครียดมากเลยตอนนี้ นอนไม่หลับเหมือนเป็นสิ่งที่เรากลัวในใจแล้วมันเป็นจริงคือพี่เราไม่เอาที่พักที่เรากดจองผิดไปอะค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่