เมื่อวันที่18/7/61 ผมไปซื้อไอโฟนมือสองจากร้านขายโทรศัพท์มาใช้ ซึ่งตอนซื้อก็เช็คเครื่องอยู่ประมาณ10กว่านี้พอไม่เจอปัญหาอะไรผมเลยตัดสินใจซื้อมาในราคา3900 แต่พอถึงคืนวันที่19 เครื่องมันเริ่มจะมีปัญหาคือรีสตาร์ทเครื่องเอง ผมเลยเอาไปให้ร้านเครมให้เพราะเขาบอกมีประกันหน้าร้าน15วันนับจากวันซื้อ ซึ่งเขาก็เปลี่ยนแบต+รีสโตร์เครื่องให้(ปกติมันจะหาย) แต่เอากลับมาใช้เครื่องก็ยังดับเหมือนเดิม ผมเลยจะขอคืนสินค้าแต่ร้านบอกจะคืนเงินให้ผมแค่3000 (ขาดทุน900) ผมอยากทราบว่าต้องทำยังไงเขาถึงจะยอมคืนเงินผมเต็มจำนวนครับ (ดูภาพประกอบจะได้เข้าใจมากขึ้น)