คือเมื่อก่อนตรงที่เราอยู่ก็รับสัญญาณอินเตอร์เน็ตได้ดีมากๆ พอหลังจากนั้นมาสักประมาณเดือน มิ.ย. สัญญานอินเตอร์เน็ตคือแย่มากๆ แย่จนขนาดเล่นอะไรไม่ได้เลย Facebook ยังหมุนแล้วหมุนอีกอย่าพูดถึง youtube เลยคะยิ่งเล่นไม่ได้ใหญ่ และทางเราก็โทรไปแจ้งทาง call center รายรอบแล้วตั้งแต่เกินปัญหาให้ทุกๆครั้ง ทางนั้นก็บอกจะแจ้ง engineer ให้แก้ปัญหา แต่ไม่เคยมีการแก้ไข้ให้เลย
เรามีเบอร์ที่เป็นรายเดือน รวมๆแล้วเราเสียเงินรายเดือนที่เกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตไปเป็น 1099 บาท ได้ในเดือนๆหนึ่งแต่ไม่เคยจะเล่นได้เต็มที่เลย โทรไปแจ้งกี่ครั้งกี่ครั้งก็เหมือนเดิม อยากให้รับเรื่องแล้วแก้ไขด้วยค่ะ ไม่ใช่แค่รับไปส่งๆแบบนั้น ทางเราก็รอไปสิค่ะ มันเสียความรู้สึก คือเรายอมเสียเงินมากมาย เพื่อจะได้เล่นเน็ต แต่กลับเป็นแบบนี้ ยอมรับค่ะว่าเสียอารมณ์ เสียความรู้สึก เสียใจกับการได้รับบริการ ทั้งๆที่ไม่เคยคิดจะเปลี่ยนค่าย แต่พอเจอแบบนี้ ทางเราก็เริ่มมองๆค่ายอื่นเหมือนกันนะคะ  

ขอโทษนะคะที่ใช้อารมณ์ในการแจ้งปัญหาไป แต่บอกตามตรงว่ามันไม่ไหวจริงๆคะ คือทำงานไม่ได้ จนต้องหาซิมค่ายอื่นมาสมัครเน็ตแทน ทางเราต้องเสียเงินหลายทางทำไมละคะ จริงไหม?? ล่าสุด call center โทรมาบอก จะแก้ปัญหาภายในเดือนกันยายน คือต้องใช้เน็ตไม่ถึง 4m ตลอดเลยใช่มั้ยคะ แล้วเสียค่าบริการไปทำไมเดือนละ 1099 ขอบคุณค่ะ