คือตอนแรกแผ่นcd นี้เป็นแผ่นโปรแกรมmicrosoft word ที่เราลงไว้ มันเคยเปิดได้ แล้วทีนี้word เราพังจะลงใหม่ พอใส่แผ่นโปรแกรมเข้าไปมันขึ้นแบบนี้ หมายความว่ายังไงคะ ??