เรื่องมีอยู่ว่า เราสั่งของ Lazada จ่ายผ่านบัตรเครดิตตัดเงินไปตั้งแต่วันที่ 10 ก.ค. 61 กรกฎาคม ในแอพบอกว่าจะส่งของภายในวันที่ 12-16 ก.ค. 61 นี้ วันที่ 13 ก.ค. แล้ว ยังไม่มีสถานะใดๆขึ้น update เลย และวันที่ 14-15 ก.ค. เป็นวันเสาร์-อาทิตย์ ไม่รู้ว่าวันที่ 16 ก.ค. นี้จะส่งของทันไหม เราจะต้องเดินทางไปตปท. วันที่ 20 ก.ค.นี้ ไปนานด้วย เราสั่งของนี้เพื่อจะเอาไปใช้ที่โน่นด้วย แล้วก็ไม่มีช่องทางไหนที่ติดต่อร้านค้าได้เลย ไม่มีช่องแชทขึ้นให้ในแอพ และช่องถาม-ตอบของหน้าร้านด้วย แล้วก็พยายามส่งคำถามไปที่หน้าเพจสินค้าไม่ได้ (เราไปเห็นทีหลังว่าร้านค้าทุกร้านจะมีช่องแชทขึ้นให้แชทกับร้านค้าโดยตรง แต่ร้านนี้ไม่มี มันรู้สึกแปลกๆ กลัวโดนเชิดเงิน ) จ่ายเงินไปแล้ว 2,864 บาท สำหรับบางคนอาจจะดูไม่มาก แต่สำหรับเรามีค่ามาก กว่าจะหามาได้แต่ละบาท เราจิตตกมากตอนนี้ T___T
ร้านค้าใน LAZADA ทำไมไม่มีช่องแชทขึ้นให้ และช่องถาม-ตอบด้วย