ผมและครอบครัวใช้ DTAC รวมทุกเบอร์แล้ว 30 ปีกว่า รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ

สวัสดีครับ ผมและครอบครัวใช้ DTAC มานานมาก ชำระตรงตลอด แทบไม่เคยเกินวันครบกำหนด ตั้งแต่ช่วงต้นปีที่ผ่านมา Internet ช้า
มากจนน่าโมโห แถมสัญญาณก็จับได้แต่ 3G ถึงแม้จะอยู่ในกรุงเทพ ปริมณฑลนี่ไม่ต้องพูดถึง เน็ตเหลือ 10 GB โหลดน่าเว็บช้าจน Timeout ก็เจอมาแล้ว เจอบ่อยด้วย ใช้ 3G, 4G แล้วรู้สึกเหมือนใช้ Dial-up แถมยังกล้าลดปริมาณ Data ที่เหลือ

เดียวนี้ล้ำหน้ามากครับ มีเมนูใน *777 ให้ลูกค้ากด Reset สัญญาณได้เองเลย แต่ถามหน่อยครับมันใช่หน้าที่ลูกค้าไหมที่ต้องมากด Reset วันละ 2-3 ครั้ง แล้วไม่ใช่ว่ากดแล้วจะเร็วด้วยนะครับ และถ้าติด FUP ความเร็วจะเหลือ 384 Kbps ไม่เลยครับ เหลือ 3.84 Kbps มากกว่า ตอนเข้าห้างพยายามหาสัญญาณ Wifi เพราะเน็ตช้ามาก แต่ห้างส่วนมากที่ไปก็ไม่มีอีก ม่ีแต่ของอีกสองค่าย

เบอร์ของผมเองใช้ Package [Super Non-Stop 799บาท จ่าย529บ./เดือน เน็ตใช้ได้ต่อเนื่อง 25GB โทรฟรี 350นาที] ใช้มาแค่ 5 ปีกว่าเพราะเคยย้ายค่าย ตอนแรกก็คิดว่าจะลองรอให้คลื่น 2300MHz ที่ขยายมาไม่ถึงสักทีขยายมาก่อน จนคนในครอบครัวบ่นว่าเน็ตช้า จึงได้ลองเช็คโปรโมชั่นดู ปรากฎว่าใช้มาเกือบ 16 ปี Package ที่เสียเงินให้อยู่มานานคือ [Super Non Stop 599บาท/เดือน เน็ตใช้ได้ต่อเนื่อง 1GB โทรฟรี 600นาที ฟรี Wifi] เห็นแล้วโมโหสุดๆ ไปเลย จ่ายเงินตั้ง 6xx ต่อเดือนได้เน็ตแค่ 1 GB ไม่ต้องพูดถึงโปรย้ายค่ายนะครับ ขนาดโปรค่าย Dtac เอง 599 นี่ได้ดีกว่านี้ขนาดไหน ส่วนอีกเครื่องใช้มา 9 ปีกว่า Package [Smartphone More Choice 429บาท/เดือน เน็ตไม่จำกัด (750MB) ฟรี dtac wifi,โทรฟรี 250 นาที] ไม่รู้จะพูดยังไงเลย

ตอนนี้เลยคิดว่าจะย้ายไปทั้งครอบครัวเลย เคยลองกดย้ายค่าย *151 แล้วแต่มี SMS ส่งกลับมาแจ้งว่ามียอดที่ต้องชำระก็เลยไปจ่าย พอมาเช้านี้ลองกดอีกรอบ ก็ยังได้รับข้อความเดิมๆ แจ้งว่ามียอดที่ต้องชำระจากไหนอีกก็ไม่ทราบได้ เลยจะมาขอวิธีดำเนินการย้ายค่าย ถ้ายังจะใช้วิธีการแบบนี้อยู่คงต้องติดต่อกสทช. เลยอยากจะมาทราบว่าทาง AIS และ True มีโปรโมชั่นอะไรน่าสนใจบ้างครับ ตรวจสอบ Package มาเบื้องต้นแล้ว ตอนนี้สนใจ AIS แต่อยากได้เป็น Package สำหรับครอบครัวมากกว่า (จ่ายบิลเดียว) ไม่สนใจ Package ที่ลดค่าเครื่องครับ

รูป SMS และใบเสร็จที่ชำระไปแล้วครับ
https://www.img.in.th/images/31ef097f52f3f0865f2eaa35e7388cdb.jpg
https://www.img.in.th/images/afd3597e9c1ba0e1416313fbafaa608e.jpg
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่