เดิมทีผมเป็น Gold และได้โปรโมชั่นแก้วฟรี มา 1 แก้ว เมื่อวันที่ xx มิถุนายน

คูปองระบุใช้ได้จนถึงวันที่ xx กรกฎาคม

แต่ปัญหาเกิดเมื่อปลายเดือน มิถุนายน ผมโดนลดระดับจาก Gold เป็น Green

หลังจากนั้นโปรแก้วฟรีที่เคยได้ตั้งแต่เดือน มิถุนายน .... หายหมด ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้เลย

ผมเลยสงสัยว่าผมได้ คูปอง ขณะผมได้ level gold โดยที่สิทธิ์นั้นระบุวันหมดอายุชัดเจน แล้วผมทำไมโดนยึด คูปอง ทั้งๆที่ "ยังไม่หมดอายุ" นั้นละครับ ???