สวัสดีค่ะ วันนีมีเรื่องมารบกวนผู้รู้ค่ะ
ใครใช้ wacom cintiq 13 hd แล้วมีปัญหาแบบนี้บ้าง
หลังที่อัพเดท window 10 v.1803 แล้ว
มันเป็นแบบนี้ค่ะ

(Your device is not connected to your computer)
ทั้งที่เสียบใช้งานปกติ แต่มันมองไม่เห็น
แต่หน้าจอเสียบแล้วก็แสดงผล(เหมือนหน้าจะธรรมดา)
แต่มันไม่สามารถใช้งานปากกาได้ อาจจะเป็น bug ของ window 10

-ทดลองลงไดรเวอร์ใหม่แล้ว ไม่ได้
-ทดลองเปลี่ยนพอร์ท ใช้ไม่ได้

โปรดช่วยด้วยนะคะ พลีสสสส..........!!