การอัพเดทแอพในApp store มีปัญหาควรทำยังไงดี? (ระบบ IOS)

กระทู้คำถาม
ใช้ไอโฟน7 อยู่ค่ะ เวลาโหลดแอพก็โหลดแอพฟรี แต่ในตั้งค่าเคยใส่ข้อมูลบัตรเครดิตเอาไว้เพราะว่าซื้อริงโทน ใน iTunes ตอนแรกก็อัพเดทได้แบบไม่ต้องใส่ข้อมูลการซื้อ แต่ตั้งแต่ใส่ข้อมูลการซื้อ ไม่ว่าจะโหลดแอพฟรี มันจะขึ้นให้ดำเนินการชระเงินต่ออย่างเดียวเลย จึงตัดสินใจลบข้อมูลไม่ใส่การชำระเงิน ลบเลขบัตรเครดิตหมด แต่ก็ยังเป็นอยู่ ตอนนี้อัพเดทอะไรไม่ได้เลยขึ้นให้ดำเนินการต่อในการชำระเงินอย่างเดียว พอใส่รหัสidใหม่ก้เป็นเหมือนเดิม เกิดจากสาเหตุอะไรคะ? อยากให้กลับมาเป็นปกติ ต้องทำยังไง แบบไม่ต้องขึ้นเตือนแบบนี้อะคะ และพอลองใส่ข้อมูลชำระเงินตามที่มันให้กด ก็ปรากฎว่าชำระเงินไม่ได้ ทั้งๆที่เราแค่อัพเดทแอพฟรี ไม่มีการชำระเงินนะคะ ปล.ไม่น่าใส่ข้อมูลการชำระเงินเลย ตอนนี้ไม่รู้จะแก้ที่ตรงไหนดี เพราะขึ้นทุกคนที่จะโหลดแอพฟรี หรือจะอัพเดท ซึ่งไม่เคยเป็นมาก่อนตอนยังไม่ใส่ข้อมูลชำระเงิน พอใส่ปุ้บทุกอย่างดูเหมือนต้องซื้อ ทั้งๆที่แอพฟรี ตอนนี้ลบข้อมูลไปหมดแล้วก็ยังเหมือนเดิม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่