จขกท. กำลังทำเรื่องรีไฟแนนซ์จากไทยพาณิช์ไปธนาคารที่ดอกเบี้ยถูกกว่า แจ้งทำเรื่องขอยอดปิดบัญชีไปเมื่อวันจันทร์ที่ 18 มิ.ย. (จริงๆ เคยโทร.เข้าคอลเซ็นเตอร์ปรึกษา และพูดเรื่องขอยอดปิดบัญชีตั้งแต่วันที่ 11 หรือ 12 มิ.ย. ค่ะ จำวันที่แน่นอนไม่ได้ แต่พอดีตอนนั้นมีเรื่องขอสำเนาโฉนดด้วย เลยคิดว่า จนท. คงตกหล่นเรื่องยอดปิดบัญชี เพราะไม่มีใครติดต่อมาเรื่องนี้เลย มีแต่ จนท. ติดต่อมาเรื่องโฉนด)

ที่อยากจะปรึกษาท่านผู้รู้ในพันทิปคือ นี่คือเรื่องปกติของทุกธนาคารที่จะแจ้งยอดปิดบัญชีแก่ลุกค้าได้ ต้องใช้เวลา 15 วันทำการจริงๆ เหรอคะ? จขกท. มีความจำเป็นที่อยากจะที่ทราบยอดและทำการไถ่ถอนไปธนาคารอื่นภายในเดือนนี้ เพราะจะเดินทางไปต่างประเทศ และกว่าจะกลับก็อีกครึ่งเดือน อยากทำธุระให้เรียบร้อยก่อนไป แต่ทางไทยพาณิชย์ไม่สามารถช่วยเร่งให้เร็วได้ (จขกท. ได้หมายเหตุขอเป็นกรณีเร่งด่วนไปแล้ว และพยายามโทร. ตาม แต่ไม่ได้รับการช่วยเหลือเท่าที่ควร จนท. ทั้งจากทางฝ่าย aftersale และ call center ต่างแจ้งกลับเพียงว่าต้องรอ)

มีทางใดที่จะเร่งให้เสร็จทันเดือนนี้ไหมคะ หรือว่าทำใจอย่างเดียวเลย? คือเอาจริงๆ ก็ไม่อยากจ่ายค่างวดประจำเดือนนี้แล้วด้วยค่ะ จะครบกำหนดต้องจ่ายวันที่ 29 นี้ด้วย ตอนนี้เริ่มสับสนแล้วว่าตกลงเราต้องไปจ่ายค่างวดเดือนนี้ด้วยไม๊อะไรยังไง?