รบกวนหน่อยค่ะ เรื่องลบแคมเปญไม่ได้ ทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระ แต่กลับแจ้งว่า "บัญชีผู้ใช้โฆษณามียอดที่ต้องชำระก่อนที่คุณจะสามารถดำเนินการนี้ได้ โปรดตรวจสอบยืนยันว่าข้อมูลการเรียกเก็บเงินเป็นข้อมูลปัจจุบัน" แต่ยอดค้างชำระคือ 0.00฿ คืองง ไม่ทราบว่าพอจะเข้าใจไหมคะ ไม่รู้ว่าผิดพลาดตรงไหน พอดีจะปิดเพจด้วย เพราะไม่ได้ใช้แล้ว(เราปิดการใช้งานแคมเปญแล้วนะคะ)
เรามีแคมเปญโปรโมทเพจแค่อย่างเดียวค่ะ ยอดเก็บก็แค่ 30บาท แต่เราชำระแล้ว เงินในบัญชีก็ถูกหักออกแล้ว เราเลยไม่เข้าใจค่ะ
อีกอย่างนึงคือถ้าเราลบเพจโดยที่ไม่ลบแคมเปญจะเป็นไรไหมคะ จะมีปัญหาตามมาทีหลังไหม ตอนนี้กังวลมากเลยค่ะ ช่วยแนะนำทีค่ะ เราอยากปิดเพจ