ช่องรายการบนดาวเทียมแต่ละดาว จะมีทั้งช่องที่ส่งแนว H (แนวนอน) และแนว V (แนวตั้ง) โดยที่แต่ละช่องจะเลือกส่งเพียงแนวใดแนวหนึ่ง
สำหรับบนดาวเทียมไทยคม KU-band นั้น ปัจจุบันนี้มีช่องฟรีทีวีแบบ HD ส่งครบ 10 ช่องแล้ว (ส่งโดยไทยคม) แต่ทั้ง 10 ช่องนี้ ส่งบนแนว V

การที่กล่องจะรับสัญญาณได้ทั้งช่องแนว H และแนว V นั้น  
-  จะต้องบิดหัว LNB ไปทาง 4 นาฬิกา (เมื่อหันหน้าเข้าหาจาน สมมุติว่าจานคือนาฬิกา)
-  หากติดตั้งในบ้าน 2 จุดขึ้นไป  จะต้องใช้หัว LNB แบบ 2 ขั้ว ต่อสายลงไปทั้ง 2 จุด // หรือ ต่อสายผ่าน Multiswitch ก่อนที่จะลงไปแต่ละจุด (กรณีต่อ 3 จุดขึ้นไป)

แต่สำหรับ True Visions นั้น เนื่องจากช่องรายการทุกๆช่องบนกล่องนี้ ล้วนส่งในแนว H ทั้งสิ้น  
ทำให้ช่างจากทรูที่ติดตั้งตามบ้าน-คอนโด ไม่ได้ติดตั้งจานตามหลักนี้
-  หากติดจุดเดียว จะบิดหัว LNB ไปทาง 8 นาฬิกา (ทำให้กล่องรับช่องแนว H ได้เพียงแนวเดียว)
-  หากติดตั้ง 2 จุดขึ้นไป จะใช้ LNB แบบขั้วเดียว ต่อผ่าน Splitter ก่อนที่จะแยกลงไปแต่ละจุด (วิธีนี้ทำได้ ถ้าทุกจุดใช้กล่องทรู เพราะกล่องทรูมีแต่ช่องที่ส่งแนว H)

ปัญหาเกิดขึ้น เมื่อมีช่องฟรีทีวีที่เป็นภาพ HD ทั้ง 10 ช่อง ส่งบนดาวเทียมไทยคม KU-Band ทรูก็อยากเอามาใส่ในกล่องตัวเอง
แต่ทรูก็เกิดปัญหา ติดกับดักตัวเอง เพราะทั้ง 10 ช่องนี้ ล้วนส่งในแนว V ทั้งสิ้น  
หากทรูนำ 10 ช่องนี้มาใส่เลย ผู้ชมประมาณ 80% ก็จะไม่สามารถรับชมได้ เพราะทรูดันไปติดตั้งจาน และแยกจุดแบบให้รับได้แต่แนว H อย่างเดียว  และส่วนมากจะติดแบบนี้ตามหอพัก-คอนโดใหญ่ๆด้วย
หากต้องแก้ให้รับได้ทั้งช่องแนว H และแนว V จะต้องแก้กันมหาศาล
ครั้นจะเอาช่องฟรีทีวีแบบ HD ทั้ง 10 ช่อง มาส่งเองในแนว H ก็เกิดปัญหาช่องสัญญาณที่จะใช้ส่งมีไม่เพียงพอ
จึงทำให้ทรูไม่สามารถเอาช่อง HD อีก 8 ช่อง มาใส่บนระบบจานได้ ส่วนช่อง 3 และ 7 นั้น ทรูต้องยอมตัดเนื้อตัวเองบางส่วน เพื่อส่ง 2 ช่องนี้เอง

และปัญหานี้กำลังจะเกิดกับช่องการศึกษาของโรงเรียนวังไกลกังวลทั้ง 15 ช่อง ที่จะส่งแบบ HD เพียงระบบเดียวในเดือนตุลาคม ปี 2561 นี้
เพราะทั้ง 15 ช่องนี้ ส่งแบบ HD บนแนว V อีกเช่นกัน  ส่วนช่องแบบความถี่เดิมที่เป็นภาพ SD ส่งในแนว H จะเลิกในสิ้นเดือนกันยายน
แต่เนื่องจากว่า ทรูทำให้จานแต่ละบ้าน รับได้แต่ช่องแนว H  
ก็ต้องดูกันต่อว่า ทรูจะยอมส่งช่องของวังไกลกังวล 15 ช่องเอง หรือ จะตัดออกไปเลย  เรื่องก็เป็นเช่นนี้แหละครับ