***Update 16/6/2018 เวลา 20.40น.***

สมายล์ - เจสสิก้าได้ติดต่อกลับคุณสมาชิกหมายเลข 3506794  เพราะอยากดูแลคุณได้อย่างรวดเร็วในทันที แต่หากติดต่อไปในช่วงเวลาไม่เหมาะสมต้องขออภัยจริงๆค่ะ

ปัจจุบันหมายเลข 09****456 มีการสมัครแพ็กเกจ 9 บาท 100MB สำเร็จแล้วโดยพบวันที่ 16/6/2018 เวลา 19:12 น.มีการสมัครแพ็กเกจ 49 บาท 10Mbps เพิ่มเข้ามาจากเหตุการณ์ที่คุณแจ้งการแชร์ Hotspot

สำหรับข้อมูลดังกล่าวนั้นขอรับเรื่องดูแลค่าบริการคืนให้เป็นกรณีพิเศษ โดยเบื้องต้นได้ทำการยกเลิกแพ็กเกจ 49 บาทและคืนเงินให้เป็นกรณีพิเศษรวม 52.43 บาท หลังจากหน่วยงานพิจารณาอนุมัติการคืนเงินจะมี SMS แจ้งผลให้ทราบภายใน 5 ชั่วโมงค่ะ  

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 3506794

กรณีหมายเลขโทรศัพท์ต้นทางมีการแชร์ Hotspot ให้กับอีกหมายเลข แล้วหมายเลขปลายทางมีการสมัครแพ็กเกจผ่านช่องทาง Online ระบบจะตรวจสอบต้นทางการใช้งานเน็ต โดยจะมีการสมัครให้กับหมายเลขต้นทางนะคะ ทั้งนี้เพื่อให้สมายล์-เพลงพิณตรวจสอบเพิ่มเติม สามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแม่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณสมาชิกหมายเลข 3506794 ที่ต้องการสมัครแพ็กเกจเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ พร้อมแนบ Link กระทู้นี้ค่ะ