ทำไมถึงใช้บัตร กรุงไทย Travel Card ซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านเวปการบินไทยไม่ได้

เราเป็นคนหนึ่งที่สมัครบัตรกรุงไทย Travel Card ตามรีวิวของหลายๆท่าน
ด้วยความคิดว่า เอาไว้ใช้เป็นเงินสำรองเวลาไปต่างประเทศ หรือใช้รูดซื้อของผ่านเวปไซต์ที่มีการตัดเงินในสกุลต่างประเทศ
เพราะบัตรเครดิตเกือบทั้งหมดจะโดนชาร์จค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยนตั้งแต่ 1-2.5%
เราคิดว่าการที่มีบัตรนี้จะช่วยเราประหยัดเงินตรงนี้ไปประมาณหนึ่ง

แต่ว่าวันนี้ 15/06/2018 เป็นครั้งแรกที่เราทดลองใช้บัตรหลังจากที่เราได้บัตรมา
เราทำการจองซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านเวปไซต์ของการบินไทย แต่เนื่องจากเที่ยวบินที่เราซื้อเป็นเที่ยวกินจากต่างประเทศเข้ามาประเทศไทย
สกุลเงินที่ปรากฎในเวปไซต์แสดงเป็น ดอลลาร์สหรัฐฯ (USD) และไม่สามารถเปลี่ยนเป็น ไทยบาท (THB) ได้
เราจึงตั้งใจจะใช้บัตร Travel Card โดยทำการซื้อเงินสกุล USD ไว้จำนวนพอสำหรับค่าตั๋วเครื่องบิน
แต่เมื่อเราทำรายการในเวปไซต์แล้ว ในเวปไซต์กลับแสดงสถานะ Rejected และแสดงเหตุผลว่า Authorization is rejected.
เราทดลอง 2 ครั้ง ก็ไม่สามารถทำรายการได้ จนสุดท้ายเราก็ต้องใช้บัตรเครดิตปกติ

เราโทรไปถาม คอลเซนเตอร์ของกรุงไทย ทางธนาคารแจ้งว่าสถานะบัตรเราปกติทุกอย่าง แต่ที่ตัดบัตรไม่ได้เพราะเป็นที่เวปไซต์ของการบินไทยเอง
เราก็ยืนยันกับเจ้าหน้าที่ว่ามันขึ้นเหตุผลว่า Authorization is rejected. ทำให้เราเข้าใจว่าน่าจะเป็นที่ธนาคาร ไม่น่าใช่เวปไซต์

อยากสอบถามทางกรุงไทย หรือ การบินไทย ว่ากรณีนี้คือเป็นเพราะอะไรคะ
แล้วมีเพื่อนๆใน Pantip ได้ลองใช้บัตร Travel Card กับเวปไซต์ออนไลน์บ้างรึยังคะ ใช้ได้ปกติมั้ยคะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 4236177

ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ ขอเรียนแจ้งดังนี้ค่ะ การซื้อสินค้าต้องซื้อผ่าน website ต่างประเทศที่สามารถรองรับสกุลเงิน 7 สกุลตาม feature บัตรนะคะ จะไม่สามารถซื้อผ่าน website ประเทศไทยได้เพราะระบบจะดู Code การออกบัตรซึ่งเป็นประเทศไทยค่ะ

ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดบัตรเพิ่มเติมได้ที่ https://www.ktb.co.th/th/content/personal/cards/krungthai-travel-card หรือสอบถามมาทางหลังไมค์ได้นะคะ ยินดีค่ะ

ขอบคุณค่ะ
นานาขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่