ทำไมเราคนไทย จะจองโรงแรมต้องไปเสียค่านายหน้าให้พวกเวปไซจองโรงแรมด้วย (traveloka, booking, agoda ฯล)

ตามกระทู้เลยครับ ให้พวกเวปนอกมันนั่งกินนอนกินทำไม ผมเสนอว่าเราไปพักที่ไหนให้ค้นหาจากเวปพวกนี้ แล้วดูดิวไหนราคาดีที่สุด แล้วโทรไปที่โรงแรม บอกผมจะพักวันนี้ ผมเจอดิวราคานี้ได้ไหม ผมว่าโรงแรมคงจะยินดีมาก เพราะโรงแรมไม่ต้องเสียค่านายหน้า แถมเงินไทยก็ไม่ไหลไปต่างประเทศ แต่ถ้าจะจองโรงแรมต่างประเทศก็ผ่านแอฟพวกนี้เลยครับ เพราะไทยไม่ได้ไม่เสีย
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 3
จากประสบการณ์ของผม จองตรงกับโรงแรมผมมักจะเจอแพงกว่า  และอีกอย่างจองกับ Online Travel Agent ก็จะมี Coupon Code ที่ลดเพิ่มอีก 8%, 10%, 15% , บางเจ้าให้ถึง 20%. ที่พีคสุดอุตสาห์เสียเงินเป็นสมาชิกรายปีของโรงแรม chain นึงเพื่อจะได้จองในราคาพิเศษกับเวปโรงแรมแต่กลับเจอเรทในเวป OTA ในราคาถูกกว่า

สำหรับบาง chain โรงแรมที่มี price guarantee ผมเคยลองแล้วครับ จองตรงกับโรงแรมไปแล้วไปเจอในเวป OTA ในราคาถูกกว่า พอส่งเรื่องไปก็มักจะมีข้ออ้าง ข้อยกเว้น มากมาย ไม่เคยขอเคลมได้สักครั้งเลยครับ
ความคิดเห็นที่ 15
แสดงว่าจขกท.ไม่เข้าใจว่าช่องทางจัดจำหน่ายคืออะไร  ถ้าจองกับทางโรงแรมโดยตรงแล้วได้ราคาที่ถูกกว่า ใครจะจองกับเวปอื่นๆ เหตุผลที่โรงแรมที่ต้องพึ่งพาเวปอื่นๆเป็นช่องทางจัดจำหน่ายเพราะโรงแรมถ้าไม่ใช่เชนระดับชาติ ในตลาดต่างประเทศไม่มีใครรู้จักครับ โรงแรมจึงเป็นคู่ค้ากับเวปที่ต้องมีความจริงใจในการทำธุรกิจร่วมกัน
ความคิดเห็นที่ 16
"บอกผมจะพักวันนี้ ผมเจอดิวราคานี้ได้ไหม ผมว่าโรงแรมคงจะยินดีมาก เพราะโรงแรมไม่ต้องเสียค่านายหน้า"
เกรงว่าประโยคนี้ของคุณเจ้าของกระทู้จะเข้าใจผิดนะครับ
ตรงกันข้ามจะสร้างความหนักใจให้กับพนักงานผู้รับสายโทรศัพท์มากกว่า  ลองไปดูตามเพจหรือกลุ่มที่พนักงานโรงแรมคุยกันก็ได้ครับ  นี่เป็นหนึ่งในปัญหาคลาสสิคของพนักงานโรงแรมที่มักเจอเลย  เพราะเวลาชี้แจงว่าให้แบบนั้นไม่ได้  เจอลูกค้าเข้าใจก็ดีไป  ถ้าเจอลูกค้าที่ไม่เข้าใจก็โวยวายกลับพนักงานอีกว่าทำไมไม่ได้  ในเมื่อจองตรงโรงแรมเองก็ไม่ต้องเสียค่านายหน้าพาลโกรธหรือต่อว่าพนักงานและโรงแรมเข้าไปอีก
(ไม่นับกรณีโรงแรมเล็กๆ แบบเจ้าของคนเดียวดูแลเองนะ  อันนั้นเจ้าของโรงแรมคงดีลด้วยอีกแบบหนึ่ง)

โรงแรมโดยเฉพาะโรงแรมใหญ่ๆ  มีเรทราคาหลายแบบปรับเปลี่ยนไปไม่เท่ากันในแต่ละช่วงเวลา  มีการปรับขึ้นลงตามปัจจัยหลายอย่างไม่ต่างจากการจองตั๋วเครื่องบินที่ก็มีหลายคลาส ราคาปรับเปลี่ยนไปเรื่อย  มีทั้งเรทสำหรับลูกค้า walk-in เรทราคาเมื่อจองล่วงหน้า  และอื่นๆ อีกมากมาย
ซึ่งเรทราคาที่ขายห้องพักผ่านเว็บไซต์ Agent เหล่านี้  ก็เป็นเรทราคาที่ทางฝ่ายการตลาดของโรงแรมคำนวณมาแล้วถึงความคุ้มค่า  เปรียบเทียบเหมือนการใช้งบการตลาดมา subsidize ราคาห้องพักให้ถูกลง  แลกกับการได้โปรโมทโรงแรมบนเว็บไซต์เหล่านี้  ซึ่งโดยมากหากเราจองตรงกับโรงแรมจะได้ราคาในคนละเรทกัน  ไม่สามารถใช้เหตุผลว่าเจอในเว็บนั้นเว็บนี้ราคาถูกกว่าเพื่อขอเรทราคาเดียวกันกับพนักงานโรงแรมโดยตรงได้

แต่ละโรงแรมก็มีกลยุทธแตกต่างกันไปด้วย  อย่างเพื่อนผมเป็นหุ้นส่วนเจ้าของโรงแรมที่เชียงใหม่  ก็เล่าให้ฟังว่าโรงแรมของเค้าใช้วิธีเปิดให้โควต้าห้องลงขายในเว็บ Agent น้อยๆ แค่ไม่กี่ห้อง  (ราคาถูกกว่าเรทจองตรงกับโรงแรม แต่ส่วนมากหากดูบนเว็บเหล่านั้นก็จะเต็มตลอดเพราะปล่อยโควต้าน้อยมากจริงๆ เช่น วันละ 2-3 ห้อง)  เพื่อหวังผลด้านการโปรโมทให้คนรู้จักแล้วเอาชื่อโรงแรมมา search หาแล้วติดต่อจองตรงกับโรงแรมเอง


ส่วนในฐานะลูกค้า  ยังไงก็ควรเปรียบเทียบราคาก่อนแหละครับ  
ในหลายๆ ครั้งการจองผ่านเว็บไซต์เหล่านี้ก็ไม่ได้ถูกกว่าหรืออาจจะแพงกว่าการของตรงกับทางโรมแรมเองก็ได้
ล่าสุดผมก็เพิ่งจองโรงแรมที่ญี่ปุ่นไป  ขนาดได้ส่วนลดนู่นนี่จากเว็บ Agent ทั้งกรอกโค้ดบวกกับส่วนลดบัตรเครดิตก็ว่าลดราคาไปเยอะถูกลงมากแล้ว  พอลองไปเช็คกับเว็บไซต์โรงแรมโดยตรงกลับมีราคา Early Bird ที่ถูกกว่าอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่