เริ่มคือ เมื่อต้นปี(2018) ซื้อมือถือ huawei gr5 ให้พ่อเป็นของขวัญปีใหม่ ที่ร้านมือถือบนห้างโรบินสันแถวบ้าน ตอนซื้อมีประกันร้าน7วันเปลี่ยนเครื่อง แต่ใช้มาได้4เดือน เกิดอาการหน้าจอค้างโลโก้ และดับไป เปิดไม่ติด ทำอะไรไม่ได้เลย จึงส่งให้ทางร้านดูและร้านบอกจะส่งศูนย์ให้ ผ่านมา2เดือนไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย บอกรออะไหล่ และส่งศูนย์ที่ไหนก็ไม่บอก บอกแค่ว่าส่ง door to door พ่อก็บ่นไม่มีมือถือเล่นไลน์ จึงได้ขอคำแนะนำไปที่เพจหนึ่ง ขอชื่อเบอร์โทร รุ่น เลขอีมี่ ไปบอกจะประสานงานให้ ก็เงียบไป นี่2เดือนกว่าแล้ว ยังไม่รู้ว่ามือถืออยู่ไหนซ่อมอะไรเลย ทางร้านที่ซื้อมาก็โทรไม่รับ พอไปที่ร้านก็บอกคนที่รับเรื่องไม่มามั่งอะไรมั้ง ขอผู้รู้แนะนำหน่อยค่ะ จะติดต่อศูนย์หรืออะไรยังไงได้ที่ไหนบ้าง