เมื่อวันศุกร์ ที่ 11 พฤษภาคม 2561 ที่ผ่านมา จากวันที่ตั้งกระทู้ก็ผ่านมา 24 วัน ได้มีโอกาศเข้าไปซื้อโทรศัพท์มือถือ ยี่หื้อไอโฟน รุ่น I Phone X วันแรกที่ซื้อมา เหตุการณ์ที่ตกใจในครั้งแรก คือ ตามคำโฆษณาที่รุ่นนี้ได้โฆษณาไว้ว่ามีความปลอดภัยด้านการปลดล๊อกใบหน้าเป็นอย่างสูง สามารถสแกนหน้าได้เพียงหน้าเดียว แม้ผู้ที่เป็นฝาแฝดก็ไม่สามารถสแกนหน้าเครื่องเดียวกันได้ ถ้าเจอจริงๆ ก็เกิดขึ้นได้ 1 ใน ล้าน ที่จะเจอความผิดพลาดนี้ได้ แต่เดี๋ยวก่อนนี่เครื่องที่เราซื้อมาเป็น 1 ในล้านหรอ?? ทำไมสแกนได้ 2 หน้า (ความคิดแรกไม่เป็นไร สแกนได้ 2 หน้าก็ดีจะได้ใช้ด้วยกันกับแฟนได้) ก็ปล่อยผ่านไป (ในที่นี้สแกนเข้าได้ทั้งแอพไลน์ แอพธนาคาร ทุกแอพที่ใส่รหัสผ่านก็สามารถสแกนได้ทั้ง 2 ใบหน้า) ลองไปสแกนหน้าคนอื่นก็ไม่สามารถสแกนได้ จะบอกว่าหน้าเราสองคนคล้ายกันหรอ แต่ในโฆษณาเค้ายังบอกนะว่าขนาดฝาแฝดยังสแกนไม่ได้ นี่คนละพ่อ คนละแม่ อะไรจะคล้ายกันปานนั้น พอผ่านไปประมาณ 1 สัปดาห์ให้หลัง แฟนก็มาบ่นว่าทำไมเครื่องมันค้างๆ รวนๆ หรือว่าจะเป็นที่ฟิล์มที่ไปติดมา เราเลยแกะฟิล์มออก ก็ไม่เป็นผล ยังรวนอยู่เหมือนเดิม งั้นคงเป็นที่เคส เอาเคสออก ก็ยังไม่เป็นผลเช่นกัน เริ่มแปลกใจยิ่งขึ้น พอใช้ไปเรื่อยๆ แอพเด้งเองเข้าออกเอง โทรเฟสไทม์เอง ด้านบนกดไม่ได้ แอพเด้งเข้าออกเอง เข้าไลน์จอด้านบนกดไม่ได้ จอด้านล่างขึ้นแถบสีดำ ชักจะขำไม่ออก เลยกลับไปหาที่ชอปที่เราซื้อ ก็บอกอาการทั้งหมดไป พนักงานก็บอกว่าต้องไปหาที่ไอแคร์ เราไม่สามารถคอนเฟิร์มหรือตัดสินใจอะไรได้ ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของศูนย์ใหญ่แอปเปิ้ลยังไงก็ต้องให้เค้าลองแกะเชคดูว่าเป็นจากอะไร แต่เดี่ยวก่อนนนน...เครื่องเพิ่งซื้อบอกเลยเป็นคนใช้ของที่รักษาดีไม่มีแม้รอยขนแมว แล้วนี่ยังไงคือต้องเอาเครื่องของเราไปแกะเช็ค ตีกลายเป็นเครื่องเครม หากคุณลูกค้าไม่ยินยอมก็ลองโทรไปหาศูนย์ใหญ่ที่สิงคโปร์ให้เค้าพิจารณาดู เอ่อดีเนาะซื้อเครื่องมาแพงไม่พอ ต้องมาติดต่อต่างประเทศเองอีก ที่ซื้อมาก็ไม่ใช่เครื่องclearance เป็นเครื่องใหม่แกะกล่อง ดีงามมีความประทับใจมาก เสียแรงที่ให้ความไว้ใจกับแอปเปิ้ลมานาน เริ่มเป็นลูกค้าแอปเปิ้ลตั้งแต่ไอโฟน3 ยันไอโฟน10 เพิ่งมาประทับใจที่สุดก็ไอโฟน10นี่แระค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้ไอโฟน7+ ไม่เคยมีปัญหา คิดอยากเปลี่ยน เลยอัพเป็น10เลย เท่านั้นแระรู้เรื่อง ระหว่างที่เครื่องมีปัญหาเอามาใช้ได้แค่ตั้งเป็นนาฬิกาปลุกไปทำงานตอนเช้า ตอนนี้ยังโพสรูปและวิดีโอไม่ได้นะคะหากโพสได้จะอัพเดทเพิ่มเติม ยืนยันว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้จริงมาให้ดูก่อนตัดสินใจเลือกซื้อกันนนะคะ (ถามพนักงานไอแคร์หลายสาขามาก พูดเป็นเสียงเดียวกันว่าเคสแบบนี้เยอะเลยไอโฟน10) ดีเนาะซื้อมาใหม่ มาเครมเล่นกัน ใครเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้วได้เครม ได้เปลี่ยนยังไง ช่วยแนะนำด้วยนะคะ

ปล. ระหว่างที่ตั้งค่าโทรศัพท์ครั้งแรกตั้งค่าคนเดียวไม่มีคนข้างๆกวน หรือทำให้โทรศัพท์สับสนค่ะ