เริ่มแรกผมได้ hooq ใช้ฟรี1ปีจากโปร 4G hot deal 1099 บาท ซึ่งใน1ปีผมยังไม่เคยมีปัญหาใดๆกับมันและเราเข้าชมดูหนังของผมบนแอพนี้น้อยมากก(หนังใหม่ๆไม่ค่อยมีเลย) จนเมื่อวันนี้(จะครบ1ปี) มีSMS บอกผมว่าอีก3วันจะหมดช่วงใช้ฟรีและจะตัดเงินค่าบริการอัตโนมัติ ซึ่งในแอพเขียนไว้ว่า การต่ออายุอัตโนมัติ : ปิด ด้านล่างมีบอกว่า "สมาชิกฮุคของคุณจะหมดให้บริการวันที่ 10/06/2018 โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม" แล้วsmsที่เข้ามาหมายความว่าอย่างไร ?

ตอนนี้ผมได้หากระทู้ต่างๆ โดยมีไม่น้อยที่ ais บอกให้กด  *421100199 เพื่อยกเลิก แต่ปรากฏว่ามี sms เข้ามาอีกข้อความคือ "ขออภัยหมายเลขไม่ถูกต้อง" ซึ่งผมดูจากพันทิปหลายๆกระทู้แล้ว มีคนไม่สามารถกดยกเลิกจากดอกจันดังกล่าวเป็นจำนวนมาก

ผมมีเพื่อนที่ใช้ hooq อยู่ฟรี30วัน ปรากฎว่าในแอพเขียน การต่ออายุอัตโนมัติ : เปิด การยกเลิกต้องไปถึงศูนย์ โดนเสียเงินไปแล้วหลายเดือนพึ่งรู้ตัว

อยากรู้ว่า ตกลงการยกเลิกต้องทำอย่งไร ให้ผมไปศูนย์หรอ ทำไมกดยกเลิกไม่ได้ sms ที่เข้ามาผิดจากคำที่บอกในแอพคืออะไร เราเป็นอะไรสำหรับคุณ ?