samsung s8+ รับสัญญาณโทรศัพท์ได้ไม่ค่อยดีค่ะ

ขอเริ่มเรื่องก่อนนะคะ โทรศัพเครื่องนี้ พี่ยกให้แม่ค่ะ  เพราะแม่ใช้ 2ซิม
ซิมหลัก เป็นของ My cat เป็นซิมโทรฟรีทุกเครือข่าย
ซิมที่ 2 เป็นซิม  Ais ไว้ปล่อยเน็ตสำหรับเล่นไม่อั้น

ปัญหาคือ samsung s8+ เมื่อไหร่ที่แม่เราอยู่ที่ทำงาน  สัญญาณจะมีคลื่นแทรกตลอดเดี๋ยวได้ยินเดี๋ยวไม่ได้ยิน จนอีกฝั่งต้องกดวางสายไป
หรือไม่ก็ต้องออกมา  โทรที่ กลางสนามบอล  ถึงจะสามารถคุยได้
แม่ทำงานอยู่ที่ศาลากลางจังหวัดค่ะ   อยู่กลางเมืองเลย  
ลองแล้ว ทั้ง 2 ซิมค่ะ สัญญาณขาดหายเหมือนกัน  วันนี้เอาซิมทรูเราใส่แล้วลองโทรก็เป็นเหมือนกันคือ โทรแล้วมีคลื่นแทรกจนใช้ไม่ได้

เราเอาโทรศัพเราใส่ซิมแม่แล้วโทร  ก็สามารถโทรได้ปกติ สัญญาณไม่ขาดหาย โทรศัพเพื่อนแม่ก็ใช้ได้ปกติ  

แต่เวลา ไปใช้ที่อื่น  พอออกมาจากที่ศาลากลางจังหวัดปุบสามารถโทรได้ปกติ อาจมีขาดหายบ้าง หลุดบ้างแต่โดยรวมแล้วสามารถใช้ติดต่อสื่อสารได้
โดยไม่มีปัญหาอะไร

แล้วที่นี้ปัญหาที่เราอยากถามเพื่อนๆคือ
1. ถ้าเราจะเอาโทรศัพท์ไปซ่อมที่ศูนย์ samsung เราต้องบอกเค้าให้เข้าใจอย่างไรดี  ถ้าเราจะเล่าแบบนี้เลยให้เค้าฟัง เค้าน่าจะบอกว่าสัญญาณอ่อน แน่เลยค่ะT_T  แต่ใส่เครื่องเรามันก็ปกติ ไม่มีคลื่นแทรก  เสียงไม่หายนะ  จะบอกให้เทสโทรตอนนั้นเลย  เวลาอยู่นอกสถานที่ศาลากลางมันก็สามารถโทรได้ปกติ แล้วจะให้ศูนย์เทสยังไงได้
ว่าเครื่องเรามันรับสัญญาณได้อ่อนมาก หรือมีปัญหาตรงไหน ถึงจะแก้ไขจุดนี้ได้บ้าง

2. มีใครมีทางแก้อื่นๆบ้างมั้ยคะ เราก็เสียดายโทรศัพท์ พี่อุส่าให้มาใช้  เพราะโทรศัพท์เครื่องเดิมแม่เสียแล้ว