เราใช้สิทธิแลกคะแนนผ่านแอพ ทรูยู  แลกสเลอปี้ค่ะ  น้องพนักงานร้านเซเว่นรับโทรศัพท์ไปยิงบาร์โค้ด แล้วแจ้งกลับว่า ไม่สามารถใช้สิทธิได้  เราเถียงว่า คูปองยังไม่หมดอายุนะ  น้องจึงเรียกพนักงานอีกคนมาช่วย  และได้ถามกลับว่า เราใช้สิทธิไปแล้วหรือเปล่า  เราจึงกดแลกคะแนนอีกหนึ่งคูปองเพิ่มเติมให้พนักงานดูในตอนนั้น และทำการใช้สิทธิในคูปองตัวใหม่  แต่ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม  เราจึงต้องใช้เงินสดจ่าย เพราะกดน้ำมาแล้ว พนักงานเซเว่นบอกว่า  ไม่สามารถทำอะไรให้เราได้ เป็นที่ตัวแอพ


     ตอนนี้เราเช็คคูปองผ่านแอพทรูยู  คูปองสเลอปี้ยังอยู่ทั้งสองคูปอง แต่เราไม่แน่ใจว่าจะใช้งานได้หรือไม่  

     รบกวนCC ทั้งของเซเว่น และทรู ดูแลให้ด้วยค่ะ  ถ้าเป็นไปได้เราอยากได้แต้มคืนค่ะ
      ขอบคุณค่ะ