oppo f7 เซฟรูปแล้วรูปหาย

ไม่ทราบว่ามีใครเคยเป็นหรือพอจะให้คำแนะนำไหมค่ะ ซื้อมาไม่นาน ไม่เคยใช้oppoมาก่อน เครื่องก่อนเป็น g2ใช้มา5 ปี
โทรถาม call center ก็เหมือนไม่ช่วยอะไร

เรา ใช้โปรแกรมนึงเล่น ทวิตเตอร์ แล้วเซฟรูป
ต่อมารูปหาย ช่วงกลางคืน ตอนแรกก็งง ว่าหายไปได้ยังไง เราลบไปหรอดูในโฟลเดอร์ที่ลบก็ไม่มี

วันต่อมาเลยลองอีก เซฟอีกแต่เราสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ย้ายไฟล์ภาพไป  ต่อมากก็หายอีก หายทั้งโฟลเดอร์เลย
แต่รูปที่ถ่ายไม่หายค่ะ

ไม่ทราบมีวิธีแนะนำไหมคะ

ปล. ไม่ใช้ sd cardค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่