ผลลัพธ์หนึ่งของ Top-tier support ของ Apple Store และความเปราะของสกรู Apple OEM VESA Mount

ช่องยูทูบหนึ่งกล่าวว่า

Apple Certified VESA Mount สำหรับ 5K Monitor ราคา USD90
ให้ชุดสกรูที่ทำจากสังกะสี  เลยเปราะ ขาดง่าย และทำให้ตัวสกรูค้างในช่อง

หิ้วไป Apple Store (สาขาหนึ่งใน Murray, UT) ปรากฏว่า
เจ้าหน้าที่ใน Apple Store ที่ซ่อม iMac Pro ได้
ตอนนี้มีเพียง Head Genius คนเดียว  เพราะเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่มาก
ที่เพิ่งออกมาเพียง 6 เดือน

เจ้าของช่องให้เครดิต Head Genius ที่ใจกว้างพอ
บอกว่า  ถึงแม้เคสการเสียนี้จะเป็นอุบัติเหตุและไม่อยู่ได้ในเงื่อนไขประกัน
แต่ก็ยอมรับว่าเป็น design flaw ของผลิตภัณฑ์เองและก็เสนอตัวยอมทำให้ฟรี ใน 3-5 วัน

หลังจากรอหนึ่งอาทิตย์  โทรไปทวง  โดนขอ Monitor Stand เพิ่มถึงจะซ่อมได้ (!?)
เลยต้องเอาไปให้  และอีกสามวันต่อมา  อีเมล์มาบอกว่าเสร็จแล้ว

วันไปรับ  หลังจากกลับมาที่รถ  บังเอิ๊ญไปเห็นเองว่าหัวของ Monitor Stand ...ยับ...เยิน
เอากลับไปให้ดู  ก็ยอมเปลี่ยนตัวใหม่ให้

กลับมาถึงบ้าน  กำลังจะลองดูเผื่อข้างในมีช้ำในบ้างหรือเปล่า...
ปรากฏว่าสกรูตัวนึง...ขาดแบบเดิม



Apple Certified VESA Mount สำหรับ iMac Pro
ใครจะซื้อใช้   ก็ระมัดระวังสกรูขาดนะครับ

เห็นว่ากำลังจะมี Apple Store
ใครที่กำลังจะทำงานในตำแหน่งที่มีคนเรียกคุณว่าอัจฉริยะ  หรือหัวหน้าอัจฉริยะ
รบกวนดูแล  ชิ้นส่วนของลูกค้าให้ดีด้วยนะครับ



The Apple Store Genius Bar Broke My $5,000 iMac Pro
https://www.youtube.com/watch?v=MG_NRcy5mxU
คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอ

pantip ยังไม่มีแท็ก iMac Pro, Apple Store นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่