ก่อนหน้าที่จะมีปัญหา ได้โหลดแอพมา1 แอพ มันทดลองใช้ฟรีก่อน หลังจากนั้นจ่ายรายเดือน139บาท แต่ใช้ไประยะหนึ่งแอพมันใฟ้อัพเกรดค่ะ แต่ต้องรีบเปลี่ยนเป็นจ่ายรายเดือนมะนถึงจะเล่นดีขึ้น ก็เลยกดอัพเกรดเป็นจ่ายรายเดือน แต่พอพักหลังๆไม่อยากใช้ล้ะรู้สึกเบื่อเลยอยากลบก็เลยกดลพแอพ ปัญหาที่ตามมาคือ เวลาเราจะอัพเดตแอพ หรือโหลดแอพใหม่ๆ มันทำไม่ได้ค่ะ ขึ้นมาว่าต้องใส่ข้อมูลการชำระเงินก่อน พอเข้าไปใส่ก็บอกอีกว่า ข้อมูลการชำระเงินถูกปฎิเสธ
บัตรที่ใช้เป็นบัตร be 1 smart ของธ.กรุงเทพค่ะ
ในใจคิดว่าสงสัยอาจจะมียอดค้างชำระ จากแอพที่ลบรึป่าว ก็เลยเขเาไปในประวัติการซื้อละกดยกเลิกรับสมัคร ปรากฎว่าก็ยังเข้าไม่ได้อีก มั้งๆที่เงินในบัตรก็มีพอสำหรับการหักเงินของแอพ  ก่อนหน้านี้ใช้บัตรนี้มาตลอดไม่เคยมีปัญหา
พอจะมีแนวทางแก้ไขยังไงอ่าคะ