ปรึกษาปัญหา Package iSwop ทำการ Swop ค่าโทรไม่ทัน โทรเกินแล้วมา Swop ทีหลัง

กระทู้คำถาม
ปรึกษาปัญหา Package iSwop ทำการ Swop ค่าโทรไม่ทัน โทรเกินแล้วมา Swop ทีหลัง

ปรึกษาปัญหา Package iSwop
คือผมทำการ Swop ค่าโทรไม่ทัน คือปกติ ของผมจะ Fix ค่าโทรไว้ 300 นาที ก่อน Swop
และผมได้ทำการโทรเกิน 300 ไป 48 นาที (ดูใน App) ผมก็เลยทำการ Swop ตัว Net ที่ผมไม่ค่อยได้ใช้ มาเป็นค่าโทรอีก 100 นาที
เท่ากับว่า ผมจะเหลือค่าโทร ที่จะโทรได้โดยหักจากที่ผมโทรเกินไป คือ 52 นาที

แต่ พอเข้าไปดูใน App ในตัว App แจ้งค่าบริการ
ที่โทรเกินมา 48 นาทีไปแล้ว แบบนี้ หมายความว่า ถ้า Swop ไม่ทัน ก็คิดค่าบริการไปเลย และส่วนที่เรา Sowp มาก็เสียเปล่าหรอครับ
รบกวนผู้รู้อธิบายครับผม
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณ  systemAi    สมาร์ทโก้ ติดต่อกลับดูแลข้อมูลเรียบร้อยครับ    สำหรับการ  SWOP  กรณีที่มีการใช้งานโทรเกินโปรโมชั่นระบบจะคิดค่าบริการส่วนเกินตามโปรโมชั่น  ทั้งนี้ในส่วนที่  SWOP    มานั้นจำนวนนาทีก็สามารถนำมาใช้งานโทรได้ตามปกติครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่