เครียดมากเงินหายจากบัญชี เพราะความเข้าใจผิดๆหรืออะไรก็ไม่รู้

คือเรื่องมีอยู๋ว่า เราโหลดแอป vsco มาใช้ คือแอปนี้เราใช้มานานมากแล้ว ทีนี้มันมีแบบให้ทดลองใช้ 7 วันเราก็กดไป แต่เราก็เห็นแล้วมันมีทดลองใช้ กับ ถ้าใช้1ปีค่าบริการ 675 เรากดทดลองใช้ แต่เราก็ไม่ได้ใช้นะ ตั้งแต่วันที่ 12 พ.ค. พอมาวันที่ 18 พ.ค. อยู่ดีดีก็หักเงินเราไป 675 บ.เรางงมาก ไม่แจ้ง อยู่ดีดีก็หัก ทังๆที่ตอนกดทดลองใช้มันขึ้นให้ว่าค่าบริการ0บาท แย่มากนะ ไม่แจ้งอะไรเลย เรากดรายงานปัญหาแอป จะขอเงินคืนก็บอกเราว่ายืนยันว่าแอปมันฟรี แล้วเงินที่หักไปคืออะไรอ่ะ เราก็เลยไปหาวิธีขอคืนในพันทิปกระทู้นึง https://ppantip.com/topic/37252128 คือกระทู้นี้ ก็ยังไม่ได้ เค้าบอกว่าแอปมันฟรีๆ ทั้งที่หักเงินเราไป คือถ้ากดทดลองใช้ แล้วมันต้องเสียเงินพอครบกำหนดก็ช่วยแจ้งเราหน่อยไม่ได้เหรอจะได้ไม่ต้องกดทดลองใช้ นี่ขอเงินคืนก็ไม่ให้ เราจะร้องเรียน สคบ.แล้วนะ หรือถ้าเราเข้าใจอะไรผิดก็ขอโทษด้วย แต่ช่วยชี้แจงเราด้วยนะ เราแค่อยากได้เงินคืน ถ้าผิดพลาดอะไรก็ขออภัยทุกคนด้วย หรือไม่ถ้าคืนเงินให้ไม่ได้ก็ช่วยแจ้งเราด้วยไม่ใช่บอกว่าแอปมันฟรีทั้งที่หักเงินไป ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่