ขอยกเลิก 3bb fiber optic เน็ตเน่าเกิน โทรไปบอกแก้ไขแล้ว เช็คแล้ว เป็น10รอบยังเหมือนเดิม

กระทู้คำถาม
ปกติที่บ้านใช้ 3bb มาหลายปีแล้ว ใช้ตั้งแต่โปรแรกๆตั้งแต่ 10M เปลี่ยนมา 18M แล้วก็ 30/10M  Routerที่บ้านมี3เครื่องแล้วจะเยอะไปไหน555 พอดีล่าสุดคืออยากจะลองใช้ fiber optic เพราะก่อนหน้านั้นเป็นระบบ VDSL เห็นโฆษณานักหนาว่า fiber opticเร็วแรง เราก็เลยจัดไปเลย 100/30M เพราะว่าราคาห่างจากแพ็กเกจเดิม แค่ร้อยกว่าบาท

ปัญหาอยู่ที่ว่าสัญญาณตัวRouter ที่ปล่อยออกมามันจะมี 2 คลื่นถูกไหมฮะ มี 2.4G และ5G

2.4G จะให้ความแรงอยู่ที่ไม่เกิน 50Mbps ปัญหาคือได้แค่6Mbps 10Mbps 20กว่าๆ
5G จะให้ความแรงอยู่ที่ไม่เกิน 100Mbps ปัญหาคือได้แค่ 60Mbpsกว่า บางทีก็100  บางทีแค่ 1.17Mbps

โทรหาศูนย์คอลเซ็นเตอร์จนขี้เกียจอธิบายแล้ว นางก็บอกว่า แก้ไขแล้ว รีเซ็ตระบบแล้ว ตรวจสอบคู่สายก็ปกติค่ะ ถอดปลั๊กก็แล้ว รีเซ็ตโทีสับ โน็ตบุคก็แล้ว นู่นนั้นนี่จิปาถะ คือtest speed ก็เป็นเหมือนเดิม

อยากจะเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ 30/10Mbps อันเดิมแล้วจ้าาาาาาาาาาาคือมันยังดีกว่าด้วยซ้ำ
รหัสลูกค้า 650602109 ค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่