มือถือ True Smart 4G gen C 5.0 ใช้ wifi AIS ไม่ได้

กระทู้คำถาม
คือเรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อโทรศัพท์ญี่ห้อ True จากเซเว่นอ่ะค่ะ มาให้น้องสาวใช้ ตอนแรกเราก็แชร์ฮอทสปอทจากมือถือเพื่อโหลดไลน์และลงทะเบียนไลน์ให้ เสร็จเรียบร้อย กลับไปใช้ Wifi ที่บ้าน ปรากฎว่า ใช้ได้เฉพาะแอพที่ไม่ต้องล็อคอินชื่อผู้ใช้ เช่น youtube google แต่ ไม่สามารถเล่น Line Facebook Twitter Wechat แม้แต่เว็บไซต์ของ True หรือแอพของ true ก็ไม่สามารถใช้งานได้ แต่เชื่อมต่อ wifi อื่นๆ สามารถใช้ได้ปกติทุกแอพเป็นปกติ อยากทราบว่า มีวิธีการแก้ไขอย่างไรคะ ไปศูนย์ True เช็คแล้วปกติ ใช้wifi อื่นๆได้ โทรไปAIS ก็รีเซ็ทเน็ตให้ แล้วก้โบ้ยไปให้โทรไปหาTrueเพื่อสอบถามการตั้งค่ามือถือ โทรไปTrue ก็บอกว่าให้ไปแจ้ง AIS ว่าอาการเป็นยังไง คือมือถือมันไม่ได้แพงก็จริงนะคะ แต่ก็เงินอ่ะค่ะ รบกวนผุ้รู้ช่วยด้วยค่ะ เป็นไปได้ อยากให้ True และ AIS มาชี้แจงแก้ไขให้ด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่