gmail (มือถือ)ส่งต่อแบบมีแนบไฟล์ / แนบไฟล์ใหม่ ผู้รับไม่ได้รับไฟล์แนบ

กระทู้คำถาม
รบกวนผู้รู้ช่วยแก้ไขครับ
ผมใช้มือถือ Huawai nova2i ใช้งาน gmail เพื่อทำงานทุกวัน ปัจจุบันพบปัญหามาประมาณ 1 สัปดาห์ พบปัญหาหลักใหญ่ๆดังนี้

1.gmail (มือถือ)ส่งต่อแบบมีแนบไฟล์ ส่งงานต่อโดย fw ผู้รับไม่ได้รับไฟล์ ตรวจสอบจาก send box พบว่า เมลที่ส่งไปไม่มีไฟล์แนบ ลองแก้ปัญหาโดย download file ลองเครื่อง แล้วแนบไฟล์ใหม่ ก็พบปัญหาเดิม(ส่งผ่านแต่เมล แต่ไม่มีไฟล์แนบไป)

2.ส่งเมลเขียนใหม่( แนบไฟล์) ผู้รับไม่ได้รับไฟล์แนบ ตรวจสอบจาก send box พบว่า เมลที่ส่งไปไม่มีไฟล์แนบ ลองแก้ปัญหาโดย download file ลองเครื่อง แล้วแนบไฟล์ใหม่ ก็พบปัญหาเดิม(ส่งผ่านแต่เมล แต่ไม่มีไฟล์แนบไป)
หมายเหตุ
ปัญหาเกิดทุกไฟล์เลยครับ ไม่ว่าจะเป็น word excel pdf รูปภาพ
เคย uninstall แล้วลง gmail ใหม่ ก็ยังเป็นอยู่ครับ

รบกวนช่วยเหลือหน่อยครับ เพราะมีผลกระทบต่อการทำงานมากๆ เพราะใช้มือถือ และ gmail ในการทำงานเกือบ 100% ครับ
ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่