สวัสดีครับ พอดีผมได้ไปซื้อเกมส์ the sims4 ในเพจ Facebook มา
แล้วเขาก็ได้ส่งลิ้งค์มาให้ผมทาง Gmail พร้อมการติดตั้ง ..... แต่พอติดตั้งแล้วเล่นไม่ได้ เข้าเกมส์ไม่ได้

มันขึ้นมาว่า " ไม่สามารถเริ่มต้นได้ "
< ไม่สามารถเปิดใช้งานเดอะซิมส์ 4 ด้วนตัวประมวลผลภาพในระบบ กรุณาตรวจสอบตัวประมวลผล video card ว่าเหมาะสมกับขั้นต่ำที่กำหนดไว้หรือไม่ >

ผมอยากสอบถามว่ามันเกิดจากอะไรครับ ? และมีวิธีแก้ไขยังไงไหมครับให้เล่นได้

ขอคำแนะนำด้วยครับผม
ปล.ผมจะใส่รูปและรายละเอียดของ โน๊ตบุ๊ค และ เกม ไม่ได้ครับ

---

รุ่นโน๊ตบุ๊ค

---

*Intel core i5-4210U 1.7GHz with Turbo Boost up to 2.7GHz
*NVIDIA Geforce 820m with 2 GB Dedicated VRAM
การ์ดจอแยก

ผมอาจจะให้ข้อมูลได้ไม่ค่อยเข้าใจนะครับ