เมื่อเกิดเหตุ พนักงานขับรถและช่างเครื่อง หากไม่ได้รับบาดเจ็บ จะต้องลงมาตรวจสอบขบวนรถไฟว่ามีเศษต่างๆ ติดหน้ารถไฟหรือไม่ รถไฟเสียหายทำขบวนต่อได้หรือไม่ หากเสียหายไม่มากก็ทำการแก้ไขเบื้องต้น หากมีเศษซากอะไรกีดขวาง หากไม่เสียต่อรูปคดีหรือมีความเสียหายมากขึ้น ให้เคลื่อนย้ายออกได้ทันที  

พนักงานรักษารถ (หัวหน้าประจำขบวนรถ) จะบันทึกรายละเอียดว่าชนอะไร รายละเอียดของการชน ตำแหน่งที่เกิดเหตุ (ระบุเป็นตำแหน่งเสาโทรเลข) จากนั้นพนักงานรักษารถและตำรวจรถไฟประจำขบวน (ถ้ามี) จะทำการติดต่อสถานีที่ใกล้ที่สุด ตำรวจท้องที่ ให้มาเคลียร์ต่อ ในกรณีที่ไม่มีเศษซากอะไรกีดขวางรถไฟ ก็จะให้ขบวนรถเคลื่อนมาตรวจสอบความเสียหายที่สถานีถัดไปอีกครั้งและส่งแบบบันทึกรายละเอียดให้กับนายสถานีเพื่อแจ้งความต่อสถานีตำรวจท้องที่ จากนั้นจึงทำขบวนต่อไปยังสถานีปลายทางได้ครับ  

สำหรับการสอบสวน ทางสถานีตำรวจท้องที่จะเรียกพนักงานขับรถหรือพนักงานรักษารถมาสอบสวนอีกครั้งภายหลัง ในขณะที่คดีความยังไม่จบ พนักงานสามารถทำงานได้ตามปกติ